Pogoji uporabe (CGU) – GSkills v2

Ti Splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju »CGU«) urejajo dostop do in uporabo platforme GSkills, dostopne na naslovu g-skills.fr in njenih odjemalskih poddomenah (npr. numericoach.g-skills.fr) (v nadaljevanju »Platforma«).

Z dostopom do Platforme brezpogojno sprejemate te CGU. Če ne sprejmete katere koli njihove določbe, morate prenehati z vsako uporabo Storitev.

1. Pravna obvestila in izdajatelj storitev

• Izdajatelj in lastnik: Numericoach, SASU z osnovnim kapitalom 1.000 €
• EU DDV številka: FR89823822416
• Sedež: 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, Francija
• Direktor publikacije: Thierry Vanoffe – thierry@numericoach.fr
• Gostovanje in distribucija: Vercel (PaaS) in njegove mreže za dostavo vsebine (CDN)
• Dopolnilna infrastruktura in tehnična obdelava: Google Cloud Platform (GCP)
• Transakcijsko in marketinško sporočanje: Resend
• Podatkovna baza: PostgreSQL (gostuje v oblačni infrastrukturi ponudnika storitev)
• Podatki in shranjevanje: podatki Platforme so shranjeni in upravljani s strani Numericoach znotraj Google Cloud Platform (GCP).
• Lokacija storitev: Evropska unija, predvsem Frankfurt (Nemčija). Storitve umetne inteligence (Gemini) lahko vključujejo obdelavo na globalni infrastrukturi ponudnika.

Numericoach ostaja subjekt, odgovoren za Platformo in njeno delovanje.

2. Definicije

• »Uporabnik«: vsaka oseba, ki dostopa do Platforme.
• »Stranka«: vsaka pravna ali fizična oseba, ki ima namenski prostor (poddomeno) in/ali pogodbo z Numericoach.
• »Račun«: osebni prostor, ki omogoča dostop do funkcij Platforme.
• »Vsebina«: besedila, slike, dokumenti, podatki, pozivi, izpisi AI in, širše, kateri koli element, objavljen, prenesen ali ustvarjen preko Platforme.
• »Ponudniki storitev«: Vercel, Google Cloud Platform, Resend, ponudniki modelov AI (trenutno Google Gemini) in kateri koli tehnični podizvajalec, potreben za zagotavljanje storitev.

3. Namen in obseg storitev

Platforma ponuja profesionalne spletne funkcije, vključno z:

• upravljanjem odjemalskih prostorov, dostopnih preko namenskih poddomen;
• generativnim AI pomočnikom in orodji za pomoč pri pisanju;
• prevajanjem vsebine s pomočjo AI;
• pošiljanjem transakcijskih e-poštnih sporočil in, kjer je to primerno, komunikacij;
• drugimi poslovnimi moduli, ki so na voljo in se lahko razvijajo.

Funkcije se lahko razlikujejo glede na Stranko, konfiguracijo in razvoj storitev.

4. Dostop, razpoložljivost in vzdrževanje

Dostop do storitev zahteva internetno povezavo in združljivo opremo. Platforma je običajno dostopna 24/7, razen vzdrževalnih del, razvoja ali incidentov. Numericoach si prizadeva obvestiti o načrtovanih posegih in omejiti njihov vpliv, ne da bi jamčil za odsotnost prekinitev.

5. Ustvarjanje in varnost računa

Uporabnik jamči za točnost posredovanih informacij in zaupnost svojih identifikatorjev. Vsako dejanje, opravljeno z Uporabnikovega računa, se šteje za dejanje, ki ga je opravil sam. Uporabnik se zavezuje, da bo takoj obvestil o vsakem nepooblaščenem dostopu.

6. Uporaba generativne AI

Platforma vključuje generativne funkcije AI (modeli, ki jih trenutno zagotavlja Google Gemini) za pomoč, preoblikovanje in prevajanje. Pri uporabi teh funkcij:

• razumete, da lahko izpisi AI vsebujejo napake, približke ali pristranskosti; pred uporabo jih morate ponovno prebrati in potrditi;
• zavezujete se, da ne boste predložili nezakonite vsebine, zaupnih brez pravne podlage ali kršijo pravice tretjih oseb;
• pozive in izpise lahko začasno obdelujejo ponudniki storitev AI za izvedbo funkcionalnosti;
• razen če ni drugače navedeno, Numericoach ne ponovno uporablja vaših pozivov za usposabljanje lastnih modelov; vendar pa lahko ponudniki storitev AI beležijo varnostne metapodatke v skladu s svojimi politikami.

Kadar to zahteva skladnost ali na zahtevo Stranke, se funkcije AI lahko onemogočijo na ravni instance. Uporabnik ostaja izključno odgovoren za uporabo ustvarjenih rezultatov.

7. Podatki, zasebnost in piškotki

7.1 Upravljavec podatkov

Numericoach deluje kot upravljavec podatkov za obdelavo, ki je potrebna za delovanje platforme. V nekaterih primerih lahko Numericoach deluje tudi kot podizvajalec za svoje stranke.

7.2 Namen in pravna podlaga

Podatki se obdelujejo za: zagotavljanje storitve, upravljanje računov, varen dostop, merjenje uporabe, izboljšanje funkcij (tudi z uporabo umetne inteligence) in pošiljanje pooblaščenih sporočil. Pravne podlage vključujejo izvršitev pogodbe, zakonit interes in privolitev, kadar je to potrebno (zlasti piškotki/trženje).

7.3 Podizvajalci in prenosi

Podatke lahko gostijo in obdelujejo: Vercel (gostovanje in distribucija), Google Cloud Platform (infrastruktura), Resend (e-pošta) in drugi potrebni ponudniki storitev. Do prenosov zunaj EU/EGP lahko pride; v tem primeru so ti prenosi, kadar je to potrebno, urejeni z ustreznimi varovali (standardne pogodbene klavzule, dopolnilni ukrepi).

7.4 Obdobja hrambe

Podatki se hranijo za obdobje, ki je potrebno za dosego zasledovanih namenov, podaljšano za veljavne zakonske omejitve.

7.5 Pravice posameznikov

V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, ugovora, prenosljivosti in post-mortem navodil. Za uveljavljanje svojih pravic ali za kakršna koli vprašanja se obrnite na: <code>thierry@numericoach.fr</code>. Pritožbo lahko vložite pri CNIL.

7.6 Piškotki in sledilci

Platforma uporablja piškotke in podobne tehnologije za delovanje, varnost in merjenje občinstva. Svoje preference lahko upravljate prek pasice in nastavitev brskalnika. Zavrnitev nekaterih piškotkov lahko poslabša izkušnjo.

Podrobna politika zasebnosti/piškotkov lahko dopolnjuje te Splošne pogoje.

8. Sporočila (Resend)

Transakcijska e-poštna sporočila (ustvarjanje računa, obvestila, varnost) in, kadar je to primerno, sporočila se lahko pošiljajo prek Resend. Od nepomembnih sporočil se lahko odjavite prek navedene povezave ali tako, da nas kontaktirate. Nekatera obvestila o storitvah ostajajo potrebna za izvršitev pogodbe.

9. Intelektualna lastnina

Platforma in njeni elementi (besedila, grafike, logotipi, programska oprema, baze podatkov, vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco ali ne) so zaščiteni z zakonom o intelektualni lastnini. Razen s predhodnim pisnim dovoljenjem je kakršna koli reprodukcija, predstavitev, prilagoditev ali izkoriščanje prepovedano. Blagovne znamke in logotipi tretjih oseb ostajajo last njihovih lastnikov.

10. Prepovedana ravnanja

Med drugim so prepovedana naslednja ravnanja: (i) uporaba v nasprotju z zakoni in predpisi; (ii) vdori, nepooblaščeno testiranje ranljivosti, izogibanje varnostnim ukrepom; (iii) širjenje nezakonite, obrekljive, ponarejene vsebine ali vsebine, ki krši zasebnost; (iv) zloraba virov v oblaku, pošiljanje neželene pošte in na splošno kakršna koli uporaba, ki bi lahko motila storitev.

11. Jamstva in odgovornosti

Storitev je na voljo »kot je« in »kot je na voljo«. Numericoach izvaja razumne ukrepe za zagotavljanje kakovosti in kontinuitete storitve, brez garancije rezultata. Uporabnik ostaja odgovoren za preverjanje izhodov umetne inteligence in kakršnih koli odločitev, ki temeljijo nanje. Numericoach ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dobička, podatkov ali nematerialno škodo. Skupna odgovornost Numericoach, za vse vzroke skupaj, je omejena na zneske, ki jih je stranka dejansko plačala v zadnjih dvanajstih (12) mesecih, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

12. Povezave in storitve tretjih oseb

Platforma lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali storitev tretjih oseb. Numericoach ne prevzema odgovornosti za njihovo vsebino, prakse ali razpoložljivost. Uporaba teh storitev je predmet pogojev in politik teh tretjih oseb.

13. Razvoj storitev in Splošnih pogojev

Platforma se redno razvija (nove funkcije, popravki). Numericoach lahko spremeni Splošne pogoje, da odražajo te spremembe, zakonske zahteve ali prakse. V primeru bistvene spremembe bodo zagotovljene ustrezne informacije. Nadaljnja uporaba storitve po obvestilu pomeni sprejetje spremenjenih Splošnih pogojev.

14. Trajanje, začasna ustavitev in prekinitev

Splošni pogoji veljajo ves čas uporabe Platforme. Numericoach lahko začasno ustavi ali prekine dostop v primeru kršitve, varnostnega tveganja ali pravne zahteve. Uporabnik/stranka lahko kadar koli preneha z uporabo; nekatere obveznosti ostanejo v veljavi tudi po prenehanju (intelektualna lastnina, odgovornost, zaupnost itd.).

15. Veljavno pravo in pristojnost

Splošni pogoji so urejeni po francoskem pravu. Vsak spor v zvezi z njihovo razlago, izvršitvijo ali veljavnostjo spada v pristojnost sodišč v Lillu, razen če pravila javnega reda določajo drugačno pristojnost.

16. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s Splošnimi pogoji ali storitvijo:

• E-pošta: thierry@numericoach.fr
• Poštni naslov: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, Francija

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr in poddomene strank (npr. numericoach.g-skills.fr).