Asistentul AI GSkills este un pic ca persoana de la birou care știe totul despre Google Workspace, Gemini și Chromebook... doar că nu-și ia niciodată vacanță.
Imaginați-vă scena. Tocmai ați auzit vorbindu-se despre NotebookLM în ședință. Toată lumea dă din cap, cineva spune „ar trebui să ne apucăm de el”, iar dumneavoastră plecați cu o întrebare simplă: „bine, dar cu ce încep, concret?”. Deschideți GSkills, adresați întrebarea asistentului AI, iar în câteva secunde acesta vă prezintă etapele: ce este NotebookLM, cum se adaugă surse, cum arată o demonstrație, cum se partajează rezultatul. La fiecare etapă, nu se mulțumește să răspundă, ci vă propune direct pagina GSkills corectă, gif-ul corect, capsula video corectă de câteva minute care arată acțiunea în interfața Google.
Bun venit la creșterea competențelor versiunea GSkills.
Un asistent care vă cunoaște cu adevărat conținutul, nu doar teoria
Asistentul AI GSkills este un asistent conversațional integrat în instanța dumneavoastră. Îi adresați întrebările în limbaj natural, iar acesta vă răspunde bazându-se pe doi piloni:
- Conținutul educațional GSkills, conceput de experții Numericoach pe Google Workspace, Gemini și ChromeOS.
- Resursele pe care organizația dumneavoastră decide să le adauge în GSkills: proceduri interne, documente cheie, capsule video, resurse de afaceri.
Spre deosebire de o IA „generică”, asistentul nu răspunde doar cu ceea ce găsește pe web. Se bazează mai întâi pe ceea ce cunoaște deja instanța dumneavoastră: pagini, tutoriale, chestionare, capsule video, resurse interne, cunoștințe specifice companiei dumneavoastră.
Concret, când puneți o întrebare precum „Cum se utilizează NotebookLM pentru echipa mea de marketing?”:
- începe prin a vă explica instrumentul în termeni simpli;
- vă propune pagina GSkills corectă care descrie conceptele importante;
- vă trimite la gif-urile care arată clicurile care trebuie făcute;
- sugerează un videoclip foarte scurt care ilustrează demersul de la un capăt la altul.
Nu sunteți trimis la o documentație generală, ci la conținut conceput pentru a însoți adoptarea acestor instrumente într-un context de întreprindere.
Când IA cunoaște și propriile dumneavoastră resurse
Acolo unde asistentul AI devine cu adevărat interesant pentru o organizație este atunci când intersectează conținutul GSkills cu conținutul dumneavoastră.
În GSkills, puteți declara fișiere interne în mai multe moduri (încărcate direct în platformă, link către un fișier Drive, resursă sau cunoștință de afaceri). Asistentul AI nu citește conținutul fișierelor și nici metadatele stocate în Google Drive. Se bazează doar pe ceea ce descrieți în GSkills: titlu, rezumat, tip de resursă.
Acest lucru este suficient totuși pentru a crea răspunsuri utile. De exemplu:
- Aveți un fișier „Proces de validare a notelor de cheltuieli” referențiat în GSkills.
- Un nou colaborator pune întrebarea: „Încep pe Google Sheets, cum fac pentru a introduce notele mele de cheltuieli la noi?”
- Asistentul AI îi reamintește elementele de bază ale Google Sheets, îi propune un tutorial GSkills pentru a stăpâni formulele de bază, apoi adaugă: „În compania dumneavoastră, acest proces este detaliat în „Proces de validare a notelor de cheltuieli”. Vă puteți referi la acesta pentru a urmări procedura internă.”
Aceeași logică și cu ghiduri contabile, proceduri HR sau moduri de operare legate de Gems, Meet sau Drive. Dumneavoastră aveți controlul asupra documentelor, iar asistentul AI devine ghidul care știe ce să arate, cui și la momentul potrivit.
Capsule video în loc de pavaje de text
Nu toată lumea are chef să citească o pagină întreagă pentru a înțelege cum să-și organizeze căsuța Gmail sau să exploateze Gemini în Docs. Asistentul AI știe acest lucru. Când este relevant, propune capsule video foarte scurte, demo-uri filmate, extrase care arată exact unde să faceți clic.
În practică, acest lucru dă răspunsuri de tipul:
„Pentru a crea un filtru în Gmail, puteți urmări acest tutorial scris. Dacă preferați, iată un videoclip de 2 minute care vă arată manipularea.”
Această abordare funcționează deosebit de bine pentru subiecte concrete: configurarea unei etichete, partajarea unui dosar Drive, lansarea unei întâlniri Meet cu înregistrare, activarea unei funcții Gemini într-un document.
Câteva situații în care asistentul AI schimbă cu adevărat viața de zi cu zi
În loc să vorbim despre teorie, să ne uităm la câteva scene din viață.
Prima zi în companie.
Un nou recrut sosește. El cunoaște deja puțin Google Workspace, dar nu neapărat regulile tale interne. În câteva întrebări, el poate:
- revizuiți elementele de bază ale Gmail, Drive, Sheets sau Chromebook cu paginile GSkills adaptate;
- descoperiți capsulele video și chestionarele pentru a vă situa;
- găsiți procedurile interne importante, de exemplu crearea unui spațiu partajat pentru echipa sa sau politica de arhivare a e-mailurilor.
Totul rămânând într-o conversație simplă, fără a fi nevoie să căutați în o mie de meniuri.
Referentul digital care nu are timp să explice totul.
În multe companii, una sau două persoane devin spontan „cele care știu cel mai mult despre Google Workspace”. Asistentul AI le servește drept releu. Ei pot spune colegilor lor:
„Înainte de a mă suna, puneți întrebarea asistentului în GSkills. Veți avea deja tutoriale, videoclipuri și propriile noastre documente interne. Și dacă nu este suficient, vedem împreună.”
Rezultat: mai puține solicitări repetitive, mai mult timp pentru întrebări dificile.
Echipele de afaceri care își construiesc propria bibliotecă.
Serviciile financiare, HR, comerciale, logistice sau de comunicații pot face referire la procedurile lor în GSkills: proceduri de operare, cadre de documente, suporturi de referință. Asistentul AI le conectează apoi la întrebările utilizatorilor. Un colaborator poate solicita astfel:
„Cum să pregătiți un tablou de bord de vânzări în Sheets, cu indicatorii noștri?”
și să primească atât sfaturi GSkills despre Sheets, cât și o trimitere către resursa internă „Model tablou de bord vânzări”.
Echipele care doresc să profite de Gemini fără a se pierde
Gemini este acum prezent peste tot în Google Workspace. Asistentul AI ajută la răspunderea la întrebări foarte concrete de tipul:
- „Ce pot cere lui Gemini în Docs pentru a economisi timp la rapoartele mele?”
- „Cum să folosesc Gemini în Gmail fără a degrada calitatea răspunsurilor mele către clienți?”
Se bazează pe paginile, exemplele și conținutul pregătit în GSkills pentru a ilustra utilizări rezonabile, adaptate la contextul companiei, nu promisiuni magice.
Ce se întâmplă în continuare: Numeriblog, Numeritube și compania
Astăzi, asistentul AI se bazează deja pe conținutul GSkills disponibil în instanța dvs. și pe conținutul intern pe care alegeți să îl referențiați.
Pregătim următorul pas:
- conexiunea la baza de articole Numeriblog, care reunește de ani de zile mii de articole despre mediul Google;
- link-uri mai sistematice către Numeritube pentru a propune reluări ale webinar-urilor și videoclipuri mai lungi atunci când textul nu este suficient.
Aceste integrări nu sunt încă disponibile în momentul în care citiți aceste rânduri. Ele fac parte din evoluțiile planificate pentru a îmbogăți răspunsurile asistentului AI, cu conținuturi și mai complete și variate.
O IA sub control, aliniată cu politica companiei dvs.
În unele organizații, IA este un subiect sensibil. GSkills a fost conceput pentru a se adapta la aceste realități.
- AI-ul poate fi dezactivat pentru o instanță întreagă dacă nu doriți să o propuneți colaboratorilor dumneavoastră.
- De asemenea, poate fi activat doar pentru anumite grupuri de persoane, de exemplu o echipă pilot, o țară sau ambasadorii digitali.
Prin urmare, aveți controlul asupra persoanelor care au acces la acesta, când și în ce context.
În ceea ce privește datele, asistentul AI rămâne în limitele instanței dvs.:
- se bazează pe conținutul GSkills și pe documentele pe care le-ați menționat în mod explicit în platformă;
- nu citește conținutul fișierelor Drive sau metadatele acestora, ci doar informațiile pe care le-ați decis în GSkills (titlu, descriere, tip de resursă);
- nu înlocuiește asistența oficială Google pentru incidente tehnice, facturare sau gestionarea conturilor.
Cum să profitați de el, concret?
Dacă sunteți deja client GSkills, asistentul AI este accesibil în spațiul dvs., alături de cursuri și resurse. În funcție de oferta dvs., beneficiați astăzi de un asistent AI, de tutoriale Gemini și, pentru ofertele mai complete, de o bază de cunoștințe bogată în tutoriale scrise, capsule video și reluări ale webinariilor.
În mod natural, devine primul reflex atunci când aveți o întrebare despre Google Workspace, Gemini sau propriile proceduri interne: în loc să căutați „undeva într-un document partajat” sau „într-un e-mail vechi”, puneți întrebarea asistentului AI, care vă trimite la conținutul potrivit, în formatul potrivit, la momentul potrivit.
Dacă descoperiți GSkills, rețineți pur și simplu acest lucru: asistentul AI nu este o curiozitate în plus. Este un partener de zi cu zi care apropie trei lumi care, până acum, trăiau fiecare în colțul său:
- colaboratorii dumneavoastră și întrebările lor foarte concrete;
- conținutul GSkills creat pentru a însoți creșterea competențelor în Google Workspace, Gemini și ChromeOS;
- propriile resurse interne, adaptate profesiei dumneavoastră și regulilor casei.
Și tocmai în acest loc începe să se schimbe adoptarea reală a instrumentelor.
