O GSkills está a ser enriquecido com uma nova possibilidade que permite ligar a plataforma aos indicadores de utilização reais do seu ambiente Google Workspace, Gemini e ChromeOS. Uma ligação concebida para compreender melhor o que acontece após o lançamento da formação, sem complexidade técnica e sem afetar os seus conteúdos.
Por que essa conexão existe
Já vê o que acontece no GSkills: cursos concluídos, testes aprovados, selos ganhos, progressão nos percursos de aprendizagem. O GSkills ajuda-o a organizar e a animar o aumento de competências no Google Workspace, Gemini e ChromeOS na sua organização.
Mas uma questão volta sempre do lado da DSI, das direções empresariais ou dos patrocinadores do projeto:
« Ok, eles progridem no GSkills... mas o que é que isso realmente muda no Google Workspace no dia a dia? »
A nova ligação à consola de administração do Google responde precisamente a esta questão. Permite aproximar o que os colaboradores aprendem no GSkills e o que fazem realmente no Gmail, Drive, Google Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Gemini ou nos seus Chromebooks.
Pequeno lembrete: o que é o GSkills, concretamente?
O GSkills é uma plataforma que ajuda as equipas a aumentarem as suas competências e a adotarem o Google Workspace, Gemini e ChromeOS a longo prazo.
Na prática, para os seus colaboradores, isto traduz-se em:
- conteúdos pedagógicos curtos e concretos sobre Gmail, Agenda, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Chromebook, IA Gemini, etc.\n
- percursos guiados, testes, pontos e selos para acompanhar a sua progressão.\n
- uma IA especializada que se baseia nestes conteúdos para explicar e ilustrar as utilizações no dia a dia.\n
Para as suas equipas de projeto (IT, formação, mudança, negócios), o GSkills serve como painel de controlo do aumento de competências: quem se liga, quem progride, que percursos funcionam melhor, que conteúdos atraem realmente.
A nova ligação à consola de administração do Google complementa este quadro com outra dimensão: a utilização real das ferramentas.
Em uma frase: o que faz essa conexão
Para os clientes GSkills Premium e Platinium que a ativam, o GSkills recupera automaticamente as estatísticas de utilização provenientes do seu ambiente Google Workspace, Gemini e ChromeOS e, em seguida, exibe-as em painéis de controlo legíveis, no GSkills.
Não para administrar seu domínio. Não para ler seus conteúdos. Apenas para controlar a adoção.
Para que serve realmente: três cenários típicos
1. Lança um plano Gemini e tem de provar que « está a pegar »
Implementa o Gemini, comunica, propõe um percurso dedicado no GSkills. O desafio: demonstrar rapidamente que as utilizações estão a ser implementadas.
Com a ligação ativada, vê, por exemplo:
- quantas pessoas utilizam realmente o Gemini no período\n
- em que produtos a IA é mais utilizada: Google Docs, Gmail, Google Slides, Google Sheets ou na aplicação Gemini\n
- que unidades de organização estão a apropriar-se mais rapidamente destas novas utilizações\n
- se ainda estamos numa fase de teste ou se as utilizações estão a instalar-se (evolução no tempo, recorrência). \n
Já não mostra apenas « X pessoas concluíram o percurso Gemini no GSkills », mas também « Y pessoas utilizam o Gemini todas as semanas nas suas ferramentas Google ».
2. Está a migrar do Microsoft e tem de acompanhar a mudança real
Num projeto de migração, não basta formar. É necessário verificar se os reflexos estão a evoluir concretamente.
A ligação permite visualizar, por exemplo:
- a parte de ficheiros Google Docs, Google Sheets, Google Slides em relação aos ficheiros Word, Excel, PowerPoint\n
- a evolução desta distribuição ao longo do tempo
- quais unidades de organização adotam mais rapidamente os formatos Google
- como evoluem os usos no Drive, Meet, Chat, Gmail durante a migração.
Em termos simples, você vê se as equipes estão realmente deixando o Office para o Google Workspace e em que ritmo.
3. Você deve justificar um investimento Google Workspace mais completo
Você reforçou suas licenças, ativou novos serviços, implementou Chromebooks. A gerência espera provas.
Graças aos dados da consola de administração do Google, cruzados com a atividade GSkills, pode mostrar:
- o aumento do uso do Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Gmail)
- o progresso do uso da IA Gemini na organização
- o nível de atividade e equipamento das frotas Chromebook
- as diferenças de adoção entre países, sites, profissões ou unidades de organização.
Não são apenas impressões. São curvas, comparativos de períodos, diferenças entre populações.
O que você vê concretamente no GSkills
Uma vez ativada a conexão, o GSkills exibe:
- indicadores sintéticos de uso do Google Workspace: volumes de e-mails, criação e modificação de arquivos do Drive, reuniões do Meet, atividade do Chat, etc.
- um foco específico no Gemini: número de interações, aplicativos utilizados, profundidade de uso, evolução ao longo do tempo
- uma visão dos seus arquivos do Drive para acompanhar a adoção do ecossistema Google em relação ao Microsoft Office
- indicadores de frota e atividade para seus Chromebooks e outros dispositivos gerenciados via Google.
Tudo filtrável por período e, dependendo das suas configurações, por unidades de organização ou países.
O objetivo não é substituir o console de administração do Google, mas tornar visíveis, em algumas telas orientadas para «adoção», os dados que interessam aos seus patrocinadores e seus contatos internos, sem que eles precisem navegar em relatórios técnicos.
Um zoom particular no Gemini
O Gemini costuma ser a parte mais sensível de seus projetos: é novo, estratégico, às vezes observado de perto pelas direções e pelas equipes de segurança.
Os dados disponíveis no Google sobre o Gemini são mais detalhados do que para outros serviços, o que permite construir painéis particularmente expressivos, por exemplo:
- comparação de uso por unidades organizacionais
- número de usuários desengajados
- distribuição por tipo de uso: geração de texto, resumo, ajuda na redação, sugestões, etc.
- as funcionalidades mais utilizadas na empresa
- distribuição por ferramenta: Google Docs, Gmail, Google Slides, Google Sheets, Gemini App.
Você pode distinguir rapidamente:
- uma fase de curiosidade (alguns cliques isolados)
- uma fase de apropriação (usos repetitivos em certas ferramentas)
- uma fase de rotina (Gemini usado semanalmente por uma parte significativa das equipes).
E para organizações em migração do Microsoft
Se você está migrando de um ambiente Microsoft para o Google Workspace, essa conexão desempenha um papel de sismógrafo da mudança.
No GSkills, você pode acompanhar, período após período:
- a queda na proporção de arquivos Word, Excel, PowerPoint
- o aumento dos arquivos Docs, Sheets, Slides
- a evolução da atividade no Drive, Meet, Chat
- o aparecimento e o aumento do uso do Gemini (Gemini App, Docs, Gmail).
Isso permite que você identifique:
- as equipes que mudam rapidamente e aquelas que permanecem por muito tempo em seus hábitos
- os momentos em que é necessário relançar uma comunicação ou propor um novo percurso GSkills
- os sucessos concretos a serem compartilhados internamente.
O que o GSkills vê, o que o GSkills não vê
Assim que falamos de estatísticas de uso e IA, a confidencialidade chega imediatamente à mesa. E isso é normal.
O princípio é simples:
- O GSkills recupera sinais de uso
- O GSkills nunca recupera o conteúdo comercial.
Concretamente, o GSkills pode saber que um usuário:
- enviou e-mails
- criou ou modificou arquivos no Drive
- participou de reuniões do Meet
- usou o Gemini para gerar ou resumir conteúdo.
Por outro lado, o GSkills não vê:
- o conteúdo dos e-mails
- o conteúdo de documentos, planilhas ou apresentações
- o texto dos prompts enviados ao Gemini
- o resultado das gerações de IA
- as conversas no Google Chat.
Os dados são minimizados, agregados e isolados por organização. Identificadores criptografados são usados para certos usos avançados para conciliar a granularidade da análise e a confidencialidade.
O objetivo é claro: ajudar a orientar a adoção, não observar o negócio.
Como está a ativação do lado do cliente
Nada é automático. A conexão só existe se você solicitar e se suas equipes de TI validarem.
Na prática, a ativação segue quatro etapas:
- Troca de enquadramento\nNós esclarecemos juntos o escopo, os dados utilizados, os usos esperados e as questões de segurança.\n
- Validação interna\nSuas equipes de segurança e TI validam os tipos de dados e os direitos necessários para a conta de serviço GSkills.\n
- Implementação técnica\nSeus administradores do Google ativam os direitos acordados no console de administração, em coordenação com a equipe GSkills.\n
- Controle dos painéis\nUma vez que os primeiros dados são recebidos, verificamos juntos que os indicadores estão subindo corretamente e que correspondem às suas expectativas.\n
A conexão permanece ajustável: se o seu escopo evoluir, ou se você deseja limitar ou estender certos elementos, isso pode ser feito ao longo do tempo.
E a sequência: rumo a uma leitura ainda mais completa da adoção
A versão que você descobre é um primeiro passo. Ela já disponibiliza indicadores concretos para acompanhar, no mesmo lugar:
- a progressão de competências no GSkills\n
- o uso real do Google Workspace, do Gemini e do ChromeOS.\n
O que estamos preparando para a sequência é simples em sua intenção: vincular mais as estatísticas de uso reais com tudo o que o GSkills já sabe sobre seus conteúdos, seus percursos e a progressão de suas equipes, a fim de tornar o impacto concreto ainda mais legível, sem nunca tocar no conteúdo de seus documentos.
O objetivo final: permitir que você responda, com números e gráficos, a esta pergunta que todas as direções fazem cedo ou tarde:
«Será que nossos colaboradores estão realmente usando melhor o Google Workspace, o Gemini e nossos Chromebooks do que há seis meses? »
Quer saber mais ou ativá-lo em sua casa?
Se você já é cliente GSkills, aproxime-se do seu contato Numericoach para discutir a ativação da conexão ao console de administração do Google em sua instância.
Se você ainda não conhece o GSkills, esta funcionalidade é um bom ponto de entrada para descobrir como a plataforma pode ajudá-lo a orientar a adoção do Google Workspace, do Gemini e do ChromeOS em grande escala, com provas cifradas e legíveis para seus patrocinadores.
Para uma visão geral do que esta conexão oferece e dos painéis disponíveis, você pode consultar a página dedicada.
