Suas equipes realmente usam o Gemini?

Imagine uma reunião de equipa. Um colaborador explica como o Gemini o ajuda a preparar os seus relatórios. Uma colega experimentou-o uma vez, sem saber bem o que lhe pedir. Um terceiro, que trabalha em contabilidade, ainda se pergunta o que esta ferramenta lhe poderia trazer.

Todos têm o Gemini disponível. No entanto, cada um precisa de um acompanhamento diferente.

Para um CIO ou uma equipa responsável pela adoção, o desafio consiste em compreender estas situações e, em seguida, propor um próximo passo útil. O GSkills ajuda a estabelecer esta ligação entre os usos observados, o aumento de competências e as ideias a serem postas em prática no dia a dia.

Compreender os usos antes de escolher o acompanhamento

As discussões em reunião dão uma visão geral das práticas. Para alargar esta visão, o GSkills conecta-se à consola de administração do Google Workspace e permite consultar as estatísticas de uso do Gemini por período e por país ou unidade organizacional.

Assim, pode identificar os utilizadores mais ativos, os usos pontuais e as pessoas para as quais nenhum uso é observado no período consultado. Esta leitura ajuda a escolher com quem interagir e onde concentrar os seus esforços.

No entanto, a frequência não indica o nível de uma pessoa nem o que lhe seria útil. Um colaborador por vezes usa o Gemini raramente porque encontrou um uso específico que lhe é suficiente. Outro carece de ideias ou não sabe como começar. A discussão permite compreender o que os números sozinhos não mostram.

Explique às equipas como esses dados servem para orientar o acompanhamento e limite a sua consulta às pessoas que precisam deles para essa missão. O objetivo é ajudar cada um a progredir no seu trabalho.

Transformar as primeiras tentativas em práticas úteis

Voltemos ao colaborador que prepara os seus relatórios com o Gemini. Se desejar partilhar o seu método, pode tornar-se um embaixador junto dos seus colegas. Os utilizadores ativos constituem um bom ponto de partida para procurar estes elos, e depois discutir as suas práticas e o seu desejo de as transmitir.

O desafio é fazer circular um exemplo que os outros compreendam. Que trabalho prepara antes de abrir o Gemini? O que lhe pede? O que relê antes de partilhar o seu relatório? São estes detalhes que ajudam um colega a tentar por sua vez.

Para a colega que não sabe por onde começar, o próximo passo será diferente. Os cursos e percursos Gemini disponíveis no GSkills oferecem um quadro para se orientar. Ela poderá então voltar a uma tarefa do seu dia a dia e colocar em prática o que acabou de descobrir.

A escolha deste acompanhamento vem da necessidade expressa durante a discussão. Um uso pontual não é suficiente para classificar alguém como iniciante.

Dar uma razão para tentar àqueles que não começaram

O colega da contabilidade tem outra pergunta. “Para que é que o Gemini me poderia servir?” Para o ajudar a projetar-se, partamos do seu trabalho. Preparar uma mensagem de lembrete ou tornar um procedimento mais fácil de compreender são exemplos de necessidades a explorar com ele.

O GSkills oferece uma biblioteca de casos de uso do Gemini e recomendações de acordo com o perfil do colaborador. Uma pessoa que trabalha em contabilidade encontra assim ideias relacionadas com a sua atividade, e depois escolhe as que respondem à sua situação.

Esta biblioteca personaliza-se a partir de um ficheiro Google Sheets próprio da sua organização. As pessoas encarregadas do acompanhamento reúnem aí casos adaptados aos seus negócios, ao seu vocabulário e às práticas que deseja partilhar. Elas fazem evoluir este ficheiro para atualizar o catálogo.

O método do colega que prepara os seus relatórios encontra então um lugar nos recursos da empresa. Torna-se mais fácil de encontrar, explicar e adaptar. As interações entre colaboradores alimentam assim uma biblioteca que fala do seu trabalho.

Encontrar a ideia certa no momento certo

No momento de começar, o colaborador nem sempre tem em mente o título exato de um caso de uso. A pesquisa em linguagem natural no GSkills permite-lhe descrever a sua necessidade com as suas próprias palavras, por exemplo "preparar um lembrete para uma fatura não paga". Ele explora as ideias propostas e guarda as que lhe interessam nos seus favoritos.

Os casos de uso são acessíveis na aplicação web GSkills. A extensão Chrome GSkills também permite encontrá-los diretamente na aplicação Gemini. O colaborador mantém assim os seus recursos à mão enquanto utiliza a ferramenta.

Compreender quais os casos de uso que respondem às necessidades das equipas

As estatísticas do Gemini mostram como a ferramenta é utilizada. As estatísticas dos casos de uso fornecem outra perspetiva. Que recursos os colaboradores consultam? Quais eles copiam ou enviam para o Gemini?

Graças à extensão Chrome, o GSkills também regista os envios de prompts do catálogo na App Gemini. Assim, pode ver quais exemplos foram consultados e quais foram enviados para a prática. Este sinal complementa as estatísticas gerais de adoção.

A pesquisa também revela necessidades que ainda não encontraram resposta. O GSkills apresenta as pesquisas frequentes e aquelas que não devolvem nenhum resultado. Se várias pessoas procuram como comparar propostas de fornecedores e não encontram nada, a equipa responsável pela adoção pode criar um caso de uso adaptado e adicioná-lo ao ficheiro Google Sheets da empresa.

Essas informações ajudam a desenvolver o catálogo a partir das solicitações dos funcionários. Elas também permitem identificar recursos úteis para compartilhar com outras equipes e escolher o próximo conteúdo a ser preparado.

Continuar a descobrir após os primeiros usos

Uma vez encontrado o primeiro uso, outras perguntas surgem. O que poderíamos tentar em um novo projeto? Uma evolução do Gemini atende a uma necessidade da equipe?

O GSkills integra um monitoramento automático que reúne notícias e conteúdos sobre IA. Os colaboradores têm um lugar para descobrir essas evoluções e alimentar sua prática.

Esses recursos também fornecem material para discussão. Uma notícia sobre o Gemini pode iniciar uma discussão em uma reunião. Quem experimentou essa possibilidade? Em que situação ela seria útil? Ela merece um lugar nos casos de uso da empresa? Os embaixadores têm então novas oportunidades para compartilhar suas descobertas.

Ajustar o acompanhamento com base no feedback

Após os primeiros testes, retorne às equipes. A colega que buscava suas referências encontrou uma tarefa para praticar? O colaborador da contabilidade descobriu uma ideia útil? O compartilhamento do embaixador despertou o desejo de outros de tentar?

Consultar novamente as estatísticas e coletar esse feedback ajuda a decidir os próximos passos. Você saberá melhor quais exemplos enriquecer, quais conteúdos propor e com quem continuar a troca.

O GSkills reúne os recursos para realizar essa abordagem, desde estatísticas de uso até cursos, passando por casos de negócios acessíveis via Gemini. Você tem suporte para acompanhar equipes que avançam cada uma em seu próprio ritmo.

Solicite uma demonstração para descobrir como o GSkills apoia a adoção do Gemini em sua organização.