Pengambilan, sudut buta utama migrasi Google Workspace
Migrasi Microsoft ke Google Workspace sering berakhir dengan cara yang sama. Alat sudah tersedia. Akaun dibuat. Pasukan boleh bekerja.
Dan tidak lama kemudian, soalan kembali kepada pengurus projek dan pasukan IT. Bagaimana untuk mengetahui sama ada pekerja benar-benar menerima pakai Google Workspace, dan terutamanya bagaimana untuk menyokong mereka dalam jangka masa panjang.
Dalam kebanyakan kes, pekerja dibiarkan bersendirian selepas migrasi. Pasukan projek, sebaliknya, kekurangan masa dan alat untuk mengukur penggunaan dengan baik.
Pengambilan kemudian menjadi tanggapan, jarang sekali petunjuk yang boleh dipercayai. Jurang antara penggunaan teknikal dan penerimaan sebenar inilah yang melahirkan GSkills.
2023, kelahiran GSkills
GSkills dilahirkan pada tahun 2023 daripada pemerhatian mudah, yang datang dari lapangan. Menerima pakai Google Workspace tidak begitu mudah, terutamanya apabila mengukur penerimaan ini selepas migrasi daripada Microsoft.
Sejak awal lagi, matlamatnya adalah jelas. Cipta alat yang boleh menyokong syarikat, kecil atau besar, sejurus selepas migrasi mereka, apabila penggunaan benar-benar perlu berakar umbi.
Idea pertama adalah berbeza secara radikal. GSkills pada asalnya sepatutnya berfungsi dalam mod kendiri, boleh dipasang secara setempat pada stesen kerja pekerja melalui pemacu USB. Format ini dengan cepat menunjukkan hadnya. Terlalu menyekat untuk digunakan, sukar untuk dikekalkan, tidak sesuai untuk penerimaan kolektif.
Pilihan SaaS kemudiannya dikenakan secara semula jadi. Lebih mudah untuk pengguna, lebih koheren untuk syarikat, dan terutamanya lebih berskala untuk menyokong penerimaan dari semasa ke semasa.
GSkills V1, meletakkan asas
Versi pertama GSkills adalah berdasarkan asas teknikal yang sengaja pragmatik.
V1 dibina pada WordPress yang disesuaikan sepenuhnya, untuk membolehkan pelancaran pasaran yang pantas dan penyesuaian kepada keperluan sebenar syarikat.
Versi ini sudah membolehkan anda menyokong penggunaan pertama, menawarkan kandungan pendidikan, laluan dan mula menangkap isyarat penerimaan. Keperluan disahkan dengan cepat. Pengguna mematuhi, syarikat melihat nilai sebenar di dalamnya.
Tetapi apabila GSkills memperoleh pengguna, had tertentu muncul.
Berbilang tapak menjadi rumit untuk dikekalkan. Prestasi tidak lagi mengikut visi produk. Dan yang paling penting, antara muka tidak lagi membenarkan anda pergi sejauh yang anda mahukan dalam pengalaman pengguna.
V1 telah memenuhi peranannya. Ia telah meletakkan asas. Tetapi ia tidak lagi dapat menanggung cita-cita produk.
Mengapa V2 menjadi penting
V2 tidak dilahirkan daripada keinginan untuk reka bentuk semula estetik. Ia dilahirkan daripada perubahan skala.
GSkills mula digunakan oleh semakin ramai pekerja, dalam konteks yang pelbagai, dalam tempoh yang lebih lama. Alat ini tidak lagi tepat pada masanya. Ia menetap dalam kehidupan seharian.
Pada masa yang sama, asas WordPress menjadi halangan. Bukan dari sudut pandangan teknikal semata-mata, tetapi kerana ia mengehadkan keupayaan untuk mengembangkan pengalaman, prestasi dan struktur global produk.
Visi berubah. GSkills bukan sahaja perlu menyokong migrasi. Ia mesti menjadi alat untuk sokongan penerimaan yang berterusan.
GSkills V2, perubahan dalam alam semula jadi
Dengan V2, GSkills berubah dimensi.
Bagi pekerja, pengalaman direka bentuk semula sepenuhnya. Antara muka menjadi lebih menyenangkan, lebih lancar, lebih menarik. Gamifikasi memainkan peranan yang lebih penting, dengan lebih banyak lencana, laluan dan kandungan. Matlamatnya adalah jelas. Buat orang mahu kembali, maju dan mengambil alih penggunaan dari semasa ke semasa.
Bagi syarikat, V2 menyediakan kawalan sebenar. Terdapat lebih banyak data, lebih boleh dieksploitasi. Statistik boleh dieksport dengan mudah. Sambungan dengan konsol pentadbiran Google membolehkan anda memperkayakan bacaan penggunaan. Penerimaan akhirnya menjadi boleh diukur, dengan cara yang konkrit dan boleh diambil tindakan.
AI sebagai pemecut semula jadi
V2 juga menandakan ketibaan pembantu AI bersepadu.
Pembantu ini bergantung secara langsung pada kandungan GSkills, yang diperkaya oleh ekosistem Numericoach. Artikel, sumber, kepakaran sedia ada. AI menjadi titik masuk semula jadi untuk menyokong pekerja pada masa yang sesuai, dalam konteks kerja mereka.
Ia bukan tentang menggantikan kandungan, tetapi menjadikannya lebih mudah diakses, lebih kontekstual dan lebih berguna setiap hari.
Momen penting, migrasi dari V1 ke V2
Ujian sebenar V2 tiba dengan migrasi pelanggan pertama dari V1.
Satu isu segera dikenal pasti sebagai kritikal. Jangan kehilangan sebarang data pengguna. Data ini penting. Ia membolehkan untuk mengukur penerimaan, untuk menjejaki kemajuan, dan terutamanya untuk menggalakkan pengguna untuk meneruskan dari semasa ke semasa.
Penyambung khusus dibangunkan untuk memastikan peralihan yang lengkap dan telus. Hasilnya, migrasi berjalan dengan lancar. Tanpa kebimbangan di pihak pelanggan, dan dengan penuh semangat. Langkah ini mengesahkan sepenuhnya pilihan yang dibuat untuk V2.
Dari V1 ke V2, dan selepas
Dalam beberapa tahun, GSkills telah berkembang daripada alat sokongan sekali sahaja kepada platform penerimaan berterusan.
V2 kini menyediakan asas yang kukuh. Lebih cekap, lebih terukur, lebih menyenangkan untuk digunakan. Ia membolehkan syarikat untuk memandu penerimaan dari semasa ke semasa, dan pekerja untuk maju mengikut kadar mereka sendiri.
Ini adalah langkah penting dalam sejarah produk. Dan yang paling penting, titik permulaan untuk fasa evolusi baharu.
