Kad mēs domājam par Chantelle, mēs vispirms iedomājamies Parīzes radošo studiju, vēsturisku apakšveļas māju (kopš 1876. gada), zīmolu, kas izpaužas visā pasaulē. Aiz kolekcijām un kampaņām tomēr slēpjas ļoti konkrēts komandu ikdienas darbs: sadarbība attālināti, dokumentu koplietošana, gatavošanās prezentācijām, starptautisku projektu koordinēšana.
Google Workspace ir kļuvis par šī darba pamatu. Līdz ar Gemini ierašanos radās jauns jautājums: kā mākslīgo intelektu padarīt par noderīgu un kontrolētu refleksu, nevis par sīkrīku, kas paredzēts tikai zinātkāriem. Tieši šajā kontekstā GSkills nāca klajā, lai strukturētu Chantelle darbinieku kompetenču paaugstināšanu.
Partnerība, kas seko līdzi lietošanas attīstībai
Chantelle ir viens no pionieriem, kas izvēlējās GSkills jau platformas pirmajā versijā. Tajā laikā galvenais uzsvars tika likts uz Google Workspace izmantošanu: labu Drive organizēšanu, labāku Gmail izmantošanu, Meet un sadarbības telpu izmantošanu.
Laikam ejot, vajadzības attīstās. Komandas vēlas iet tālāk, integrēt mākslīgo intelektu savā biznesa realitātē, nezaudējot kontaktu un nereizinot rīkus. GSkills seko šai kustībai ar otro versiju, kas ir pārdomāta, plūstošāka un lielā mērā vērsta uz Gemini un ar to saistīto saturu.
No Chantelle puses sajūta ir ļoti skaidra:
"Mēs esam priecīgi redzēt, kā GSkills platforma turpina attīstīties līdz ar mūsu vajadzībām. Papildus tehniskajam atbalstam GSkills ir kļuvis par vienu no mūsu kompetenču paaugstināšanas stratēģijas pīlāriem."
Véronique LEON, ITSM un digitālās darba telpas administrators
Mēs vairs nerunājam tikai par "digitālo apmācību", bet gan par dzīvu ierīci, kas pielāgojas tā brīža problēmām.
Iedibināt pareizos refleksus Google Workspace
Pirms Gemini novietošanas ikdienas centrā, Chantelle vēlējās nodrošināt pirmo prakses pamatu Google Workspace. Komandām jāvar virzīties uz priekšu, neuzdodot sev tūkstošiem jautājumu par pareizu dokumenta koplietošanas, Drive organizēšanas vai sanāksmes sagatavošanas veidu Meet.
GSkills nodrošina viņiem gatavu bibliotēku no Numericoach ar īsām video kapsulām, soli pa solim apmācībām un konkrētiem scenārijiem, ko izstrādājuši mūsu pedagoģiskie eksperti. Tādējādi darbinieki var izvēlēties šos materiālus tieši tajā brīdī, kad rodas šaubas, bez nepieciešamības ilgi meklēt vai pārtraukt savu darbu.
No lietotāju puses sajūta ir ļoti skaidra Chantelle atsauksmēs:
"GSkills ir vērtīgs rīks, kas palīdz mūsu darbiniekiem ikdienā. Tiklīdz rodas jautājums par Google rīkiem, viņi tur atrod tūlītēju atbildi."
Véronique LEON, ITSM un digitālās darba telpas administrators
GSkills mācību kursi strukturē šo progresu. Darbinieki virzās uz priekšu pa maziem blokiem, apstiprina savas zināšanas ar viktorīnām un redz, ka viņu pūles tiek atzītas, pateicoties nozīmītēm, kuras viņi uzkrāj laika gaitā. Šis gatavā satura un spēļu elementu sajaukums pārvērš kompetenču paaugstināšanu Google Workspace par motivējošu pieredzi, kas dabiski iekļaujas Chantelle komandu darba ritmā.
Novietot Gemini centrā, neradot pārrāvumu
Tieši Gemini GSkills iegūst stratēģisku dimensiju Chantelle. Mērķis nav pateikt visiem "izmantojiet mākslīgo intelektu" un cerēt, ka lietošana notiks pati no sevis. Runāt ir par Gemini pārvēršanu par noderīgu refleksu ikdienas uzdevumos: satura sagatavošanā, sanāksmes strukturēšanā, informācijas analīzē, laika ietaupīšanā atkārtotos uzdevumos.
GSkills piedāvā Gemini veltītu saturu: mērķtiecīgas apmācības, konkrētus lietošanas piemērus, video kapsulas un labu praksi, lai to izmantotu atbildīgi. Darbinieki atklāj mākslīgo intelektu nomierinošā vidē ar skaidriem paskaidrojumiem, situāciju simulācijām un atgādinājumiem par to, ko ir lietderīgi darīt vai nedarīt.
Chantelle ļoti labi apkopo šo lomu savā ziņojumā:
"Šis atbalsts ir vēl svarīgāks šodien, integrējot Gemini mākslīgo intelektu. Platforma ļauj mums mierīgi atbalstīt mūsu lietotājus mākslīgā intelekta apguvē, pārvēršot šo jauno lietošanu par ikdienas refleksiem."
Véronique LEON, ITSM un digitālās darba telpas administrators
Gemini neparādās kā papildu slānis, ko mēs pievienojam virsū. Tas ir integrēts esošajā Google Workspace praksē ar GSkills kā vadošo pavedienu: lietotājs mācās, testē, trenējas un pēc tam pārnes to savā biznesa kontekstā.
Pamats autonomijai un turpmākajai pārveidei
Ar GSkills Chantelle neaprobežojas tikai ar atsevišķu problēmu risināšanu. Platforma kļūst par pamatu, lai paaugstinātu komandu autonomiju gan Google rīkos, gan mākslīgajā intelektā.
Darbinieki iegūst pārliecību, vadītājiem ir ietvars, lai virzītu savas komandas uz pareizu saturu, un IT vai digitālajam departamentam ir iespēja paļauties uz jau ieviestu ierīci, lai ietu tālāk savos projektos.
Viņu atsauksmju noslēgums runā pats par sevi:
"GSkills palielina mūsu komandu autonomiju un kompetences. Tas ir galvenais partneris mūsu digitālajā stratēģijā un atbalstot mūsu darbiniekus mākslīgajā intelektā."
Véronique LEON, ITSM un digitālās darba telpas administrators
Apvienojot pedagoģisko saturu, zināšanu bāzi un Gemini saistītos kursus vienā vidē, Chantelle iegūst konkrētu līdzekli, lai īstenotu savu digitālo pārveidi ilgtermiņā.
Un ko jūs varētu ieviest kā Chantelle ar GSkills un Gemini?
Chantelle stāsts rāda, ka ir iespējams padarīt mākslīgo intelektu par kaut ko konkrētu, noderīgu un kontrolētu, pamatojoties uz to, ko komandas jau izmanto katru dienu: Google Workspace.
Ja vēlaties sekot līdzīgai pieejai, jūs varat arī:
- paļauties uz skaidru zināšanu bāzi, nevis uz daudziem izkaisītiem dokumentiem
- piedāvāt maršrutus, kas nostiprina labus Workspace refleksus
- nodrošināt Gemini ieviešanu ar izglītojošu saturu, kas paredzēts jūsu komandām
GSkills ir paredzēts šim nolūkam. Ja vēlaties uzzināt, kā pielāgot šo pieeju savai organizācijai un, tāpat kā Chantelle, izveidot nepārtrauktu kompetenču celšanu Google Workspace un Gemini, sazinieties ar Numericoach, lai parunātu un redzētu, ko mēs varam ieviest jūsu uzņēmumā.
