Google Workspace の移行における大きな見落とし
Microsoft から Google Workspace への移行は、多くの場合、同じように終了します。ツールは用意され、アカウントは作成され、チームは作業できます。
そしてすぐに、プロジェクトマネージャーと IT チームから質問が返ってきます。従業員が実際に Google Workspace を導入しているかどうか、そして最も重要なことは、それを長期的にどのようにサポートするかです。
ほとんどの場合、従業員は移行後、放置されます。プロジェクトチームには、利用状況を細かく測定するための時間とツールがありません。
そのため、導入は印象になり、信頼できる指標になることはめったにありません。まさにこの技術的な展開と実際の導入のずれが、GSkills の誕生につながりました。
2023 年、GSkills の誕生
GSkills は、現場からのシンプルな観察から 2023 年に誕生しました。Google Workspace の導入は、特に Microsoft からの移行後に導入状況を測定する場合は、それほど簡単ではありません。
当初から、目標は明確でした。移行直後、つまり利用状況が実際に定着するタイミングで、大小さまざまな企業をサポートできるツールを作成することです。
最初のアイデアは根本的に異なっていました。GSkills は当初、USB スティック経由で従業員のワークステーションにローカルにインストールできるスタンドアロンモードで動作する予定でした。この形式はすぐに限界に達しました。展開が煩雑すぎ、維持が難しく、集団導入には適していませんでした。
そのため、SaaS の選択は自然と行われました。ユーザーにとってよりシンプルで、企業にとってより一貫性があり、何よりも時間の経過とともに導入をサポートするために拡張可能です。
GSkills V1、基盤の構築
GSkills の最初のバージョンは、意図的に実用的な技術基盤に基づいています。
V1 は完全にカスタマイズされた WordPress 上に構築されており、迅速な市場投入と企業の実際のニーズへの適応を可能にしています。
このバージョンでは、最初の利用をサポートし、教育コンテンツ、コースを提供し、導入シグナルの取得を開始することができます。ニーズは非常に迅速に検証されます。ユーザーはそれにこだわり、企業はそこに真の価値を見出します。
しかし、GSkills のユーザーが増えるにつれて、いくつかの制限が現れます。
マルチサイトの維持が複雑になります。パフォーマンスが製品のビジョンについていけなくなります。そして何よりも、インターフェイスでは、ユーザーエクスペリエンスにおいて望んでいたほど先まで進むことができなくなります。
V1 はその役割を果たしました。それは基盤を築きました。しかし、製品の野心をこれ以上支えることはできません。
V2 が不可欠になる理由
V2 は美的再設計の欲求から生まれたものではありません。それは規模の変化から生まれました。
GSkills は、さまざまな状況で、より多くの従業員によって、より長い期間使用されるようになっています。このツールは一時的なものではなくなりました。それは日常生活に定着します。
同時に、WordPress の基盤が障害になります。純粋に技術的な観点からではなく、エクスペリエンス、パフォーマンス、製品の全体的な構造を進化させる能力を制限するためです。
ビジョンが変わります。GSkills は単なる移行のサポートではなくなります。導入を継続的にサポートするツールになる必要があります。
GSkills V2、性質の変化
V2 では、GSkills は次元を変えます。
従業員側では、エクスペリエンスが完全に再設計されています。インターフェイスはより快適で、より流動的で、より魅力的になります。ゲーム化はより多くのバッジ、コース、コンテンツでより重要な役割を果たします。目的は明確です。戻ってきて、進歩し、長期的に利用状況を自分のものにしたいと思わせることです。
企業側では、V2 は真の制御を提供します。データはより多く、より利用可能になります。統計は簡単にエクスポートできます。Google 管理コンソールとの接続により、利用状況の解釈を充実させることができます。導入はついに、具体的かつ実行可能な方法で測定可能になります。
自然なアクセラレーターとしての AI
V2 は、統合された AI アシスタントの到着も示しています。
このアシスタントは、Numericoach エコシステムによって充実された GSkills コンテンツを直接使用します。記事、リソース、既存の専門知識。AI は、従業員を適切なタイミングで、作業環境でサポートするための自然なエントリポイントになります。
コンテンツを置き換えるのではなく、よりアクセスしやすく、状況に応じてより有用にし、日常的に使用できるようにすることが目的です。
重要な瞬間、V1からV2への移行
V2の真のテストは、V1からの最初の顧客移行でやってきます。
重要な課題がすぐに特定されました。ユーザーデータを失わないこと。これらのデータは不可欠です。導入を測定し、進捗状況を追跡し、特にユーザーが時間をかけて継続することを奨励することができます。
完全かつ透明な移行を保証するために、特定のコネクタが開発されました。その結果、移行はスムーズに進みます。顧客側では心配がなく、非常に熱心です。このステップは、V2に対して行われた選択を完全に検証します。
V1からV2へ、そしてその後
数年で、GSkillsは一時的なサポートツールから継続的な導入プラットフォームへと進化しました。
V2は今日、強固な基盤を築いています。より効率的で、より測定可能で、より使いやすくなっています。企業は時間の経過とともに導入を管理し、従業員は自分のペースで進歩することができます。
これは製品の歴史における重要なステップです。そして何よりも、新たな進化段階の出発点です。
