GSkills si arricchisce di una nuova possibilità che permette di collegare la piattaforma agli indicatori di utilizzo reali del vostro ambiente Google Workspace, Gemini e ChromeOS. Una connessione pensata per comprendere meglio cosa succede una volta avviata la formazione, senza complessità tecnica e senza toccare i vostri contenuti.
Perché questa connessione esiste
Vedete già cosa succede in GSkills: corsi terminati, quiz superati, badge guadagnati, progressione sui percorsi di apprendimento. GSkills vi aiuta a organizzare e animare l'aumento di competenze su Google Workspace, Gemini e ChromeOS nella vostra organizzazione.
Ma una domanda ricorre sempre da parte dei DSI, direzioni aziendali o sponsor di progetto:
« Ok, progrediscono in GSkills… ma cosa cambia realmente in Google Workspace quotidianamente? »
La nuova connessione alla console di amministrazione Google risponde precisamente a questa domanda. Permette di avvicinare ciò che i collaboratori imparano in GSkills e ciò che fanno realmente in Gmail, Drive, Google Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Gemini o anche sui loro Chromebook.
Piccolo promemoria: cos'è GSkills, concretamente?
GSkills è una piattaforma che aiuta i team ad aumentare le competenze e ad adottare Google Workspace, Gemini e ChromeOS nel tempo.
In pratica, per i vostri collaboratori, questo si traduce in:
- contenuti pedagogici brevi e concreti su Gmail, Agenda, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Chromebook, IA Gemini, ecc.\n
- percorsi guidati, quiz, punti e badge per seguire la propria progressione.\n
- un'IA specializzata che si basa su questi contenuti per spiegare e illustrare gli utilizzi quotidiani.\n
Per i vostri team di progetto (IT, formazione, cambiamento, mestieri), GSkills funge da dashboard dell'aumento di competenze: chi si connette, chi progredisce, quali percorsi funzionano meglio, quali contenuti catturano realmente l'attenzione.
La nuova connessione alla console di amministrazione Google viene a completare questa tabella con un'altra dimensione: l'utilizzo reale degli strumenti.
In una frase: cosa fa questa connessione
Per i clienti GSkills Premium e Platinium che l'attivano, GSkills recupera automaticamente statistiche di utilizzo provenienti dal vostro ambiente Google Workspace, Gemini e ChromeOS, poi le visualizza in tabelle di controllo leggibili, all'interno di GSkills.
Non per amministrare il vostro dominio. Non per leggere i vostri contenuti. Unicamente per pilotare l'adozione.
A cosa serve realmente: tre scenari tipici
1. Lanciate un piano Gemini e dovete provare che «funziona»
Distribuite Gemini, comunicate, proponete un percorso dedicato in GSkills. La sfida: dimostrare rapidamente che gli utilizzi si mettono in atto.
Con la connessione attivata, vedete per esempio:
- quante persone utilizzano realmente Gemini nel periodo\n
- in quali prodotti l'IA è la più utilizzata: Google Docs, Gmail, Google Slides, Google Sheets o nell'applicazione Gemini\n
- quali unità di organizzazione si appropriano più velocemente di questi nuovi utilizzi\n
- se siamo ancora in una fase di test o se gli utilizzi si stabiliscono (evoluzione nel tempo, ricorrenza).\n
Non mostrate più solamente «X persone hanno terminato il percorso Gemini in GSkills», ma anche «Y persone utilizzano Gemini ogni settimana nei loro strumenti Google».
2. Migrate da Microsoft e dovete seguire il passaggio reale
In un progetto di migrazione, non è sufficiente formare. Bisogna verificare che i riflessi evolvano concretamente.
La connessione permette di visualizzare per esempio:
- la quota di file Google Docs, Google Sheets, Google Slides rispetto ai file Word, Excel, PowerPoint\n
- l'evoluzione di questa distribuzione nel tempo
- quali unità organizzative adottano più rapidamente i formati Google
- come si evolvono gli utilizzi in Drive, Meet, Chat, Gmail durante la migrazione.
In parole povere, potete vedere se i team stanno davvero abbandonando Office per Google Workspace e a che ritmo.
3. Dovete giustificare un investimento Google Workspace più completo
Avete potenziato le vostre licenze, attivato nuovi servizi, distribuito Chromebook. La direzione si aspetta delle prove.
Grazie ai dati provenienti dalla console di amministrazione Google, incrociati con l'attività GSkills, potete mostrare:
- l'aumento dell'utilizzo di Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Gmail)
- la progressione dell'utilizzo dell'IA Gemini nell'organizzazione
- il livello di attività e di equipaggiamento delle flotte Chromebook
- le differenze di adozione tra paesi, siti, mestieri o unità organizzative.
Non si tratta più solo di impressioni. Si tratta di curve, di comparazioni di periodi, di scarti tra popolazioni.
Ciò che vedete concretamente in GSkills
Una volta attivata la connessione, GSkills visualizza:
- indicatori sintetici di utilizzo di Google Workspace: volumi di e-mail, creazione e modifica di file Drive, riunioni Meet, attività Chat, ecc.
- un focus specifico su Gemini: numero di interazioni, app utilizzate, profondità degli utilizzi, evoluzione nel tempo
- una visione dei vostri file Drive per seguire l'adozione dell'ecosistema Google rispetto a Microsoft Office
- indicatori di parco e di attività per i vostri Chromebook e altri dispositivi gestiti tramite Google.
Il tutto filtrabile per periodo e, a seconda delle vostre configurazioni, per unità organizzative o paesi.
L'obiettivo non è quello di sostituire la console di amministrazione Google, ma di rendere visibili, in poche schermate orientate all'«adozione», i dati che interessano i vostri sponsor e i vostri referenti interni, senza che debbano navigare in rapporti tecnici.
Un zoom particolare su Gemini
Gemini è spesso la parte più sensibile dei vostri progetti: è nuovo, strategico, a volte osservato da vicino dalle direzioni e dai team di sicurezza.
I dati disponibili lato Google su Gemini sono più fini che per altri servizi, il che permette di costruire delle dashboard particolarmente eloquenti, per esempio:
- comparazione dell'utilizzo per unità organizzative
- numero di utenti disimpegnati
- ripartizione per tipo di utilizzo: generazione di testo, riassunto, aiuto alla redazione, suggerimenti, ecc.
- le funzionalità più utilizzate nell'azienda
- ripartizione per strumento: Google Docs, Gmail, Google Slides, Google Sheets, Gemini App.
Potete distinguere rapidamente:
- una fase di curiosità (qualche clic isolato)
- una fase di appropriazione (usi ripetitivi su alcuni strumenti)
- una fase di routine (Gemini utilizzato ogni settimana da una parte significativa dei team).
E per le organizzazioni in migrazione da Microsoft
Se si passa da un ambiente Microsoft a Google Workspace, questa connessione svolge un ruolo di sismografo del cambiamento.
In GSkills, puoi seguire, periodo dopo periodo:
- la diminuzione della quota di file Word, Excel, PowerPoint
- l'aumento dei file Docs, Sheets, Slides
- l'evoluzione dell'attività in Drive, Meet, Chat
- la comparsa e l'aumento degli usi di Gemini (Gemini App, Docs, Gmail).
Questo ti permette di individuare:
- i team che passano velocemente e quelli che rimangono a lungo sulle loro abitudini
- i momenti in cui è necessario rilanciare una comunicazione o proporre un nuovo percorso GSkills
- i successi concreti da condividere internamente.
Ciò che GSkills vede, ciò che GSkills non vede
Non appena si parla di statistiche d'uso e di IA, la riservatezza arriva immediatamente sul tavolo. Ed è normale.
Il principio è semplice:
- GSkills recupera segnali d'uso
- GSkills non recupera mai il contenuto aziendale.
Concretamente, GSkills può sapere che un utente:
- ha inviato e-mail
- ha creato o modificato file in Drive
- ha partecipato a riunioni Meet
- ha utilizzato Gemini per generare o riassumere contenuti.
Invece, GSkills non vede:
- il contenuto delle e-mail
- il contenuto dei documenti, fogli di calcolo o presentazioni
- il testo dei prompt inviati a Gemini
- il risultato delle generazioni IA
- le conversazioni in Google Chat.
I dati sono minimizzati, aggregati e isolati per organizzazione. Identificativi crittografati sono utilizzati per alcuni usi avanzati al fine di conciliare granularità di analisi e riservatezza.
L'obiettivo è chiaro: aiutare a guidare l'adozione, non osservare il mestiere.
Come avviene l'attivazione lato cliente
Nulla è automatico. La connessione esiste solo se la richiedete e se i vostri team IT la convalidano.
In pratica, l'attivazione segue quattro fasi:
- Scambio di inquadratura\nChiariamo insieme il perimetro, i dati utilizzati, gli usi previsti e le questioni di sicurezza.\n
- Validazione interna\nI vostri team di sicurezza e IT convalidano i tipi di dati e i diritti necessari per l'account di servizio GSkills.\n
- Implementazione tecnica\nI vostri amministratori Google attivano i diritti concordati nella console di amministrazione, in coordinamento con il team GSkills.\n
- Controllo delle dashboard\nUna volta ricevuti i primi dati, verifichiamo insieme che gli indicatori risalgano correttamente e che corrispondano alle vostre aspettative.\n
La connessione rimane regolabile: se il vostro perimetro evolve, o se desiderate limitare o estendere alcuni elementi, ciò può avvenire nel tempo.
E il seguito: verso una lettura ancora più completa dell'adozione
La versione che scoprite è una prima tappa. Mette già a disposizione indicatori concreti per seguire, nello stesso posto:
- l'aumento di competenza in GSkills\n
- l'uso reale di Google Workspace, di Gemini e di ChromeOS. \n
Ciò che stiamo preparando per il seguito è semplice nella sua intenzione: collegare maggiormente le statistiche di uso reali con tutto ciò che GSkills sa già dei vostri contenuti, dei vostri percorsi e della progressione dei vostri team, al fine di rendere l'impatto concreto ancora più leggibile, senza mai toccare il contenuto dei vostri documenti.
L'obiettivo finale: permettervi di rispondere, con cifre e grafici, a questa domanda che tutte le direzioni pongono presto o tardi:
« I nostri collaboratori utilizzano davvero meglio Google Workspace, Gemini e i nostri Chromebook rispetto a sei mesi fa? »
Voglia di saperne di più o di attivarlo a casa vostra?
Se siete già clienti GSkills, avvicinatevi al vostro contatto Numericoach per discutere dell'attivazione della connessione alla console di amministrazione Google sulla vostra istanza.
Se non conoscete ancora GSkills, questa funzionalità è un buon punto d'ingresso per scoprire come la piattaforma può aiutarvi a pilotare l'adozione di Google Workspace, Gemini e ChromeOS su vasta scala, con prove cifrate e leggibili per i vostri sponsor.
Per una panoramica di ciò che propone questa connessione e delle dashboard disponibili, potete consultare la pagina dedicata.
