Éppen egy megbeszélésen ül, valaki megemlít egy Gmail vagy Gemini funkciót, mindenki helyesel… majd vissza a napi rutinba. Néhány órával később azon gondolkodik, hogyan kell a „helyes manővert” végrehajtani vállalati környezetében. Megnyitja a Drive-ot, három hasonló dokumentumot talál, egy régi eljárást, egy nem található webinárium-ismétlést. Időt veszít, hezitál, és gyakran „körülbelül” csinálja meg.
Pontosan ez az a fajta súrlódás, amely akadályozza az elfogadást. A csapatok már rendelkeznek licencekkel, gyakran már tartalmakkal, néha még belső bajnokokkal is. Ami a leginkább hiányzik, az egy egyszerű és megbízható támpont, a megfelelő helyen, a megfelelő időben.
Egyetlen hely, ahol összegyűjtheti, ami igazán számít
A GSkills-ben a tudásbázis rövid és megvalósítható, a mindennapi életre tervezett erőforrások központosítására szolgál. Itt találhatók írott oktatóanyagok, videókapszulák, ismétlések, de hivatkozások is a környezetében már meglévő dokumentumokra, például Google Dokumentumokra vagy belső Drive mappákra.
Az ötlet nem az, hogy új munkamódszert írjunk elő, és nem is az, hogy helyettesítsük az erőforrásait. Épp ellenkezőleg, a tudásbázis azért van, hogy ezek az erőforrások felhasználhatók legyenek. Rendszerzi őket, könnyen megtalálhatóvá teszi őket, és a GSkills természetes folyamatába helyezi őket, ugyanarra a helyre, mint a kompetenciafejlesztő tartalmakat.
Alapértelmezés szerint a Numericoach erőforrásai. És ami a legfontosabb, a sajátjai
Amikor aktiválja a GSkills-t, már a Numericoach erőforrások alapját is élvezheti: használatra kész oktatási tartalmakat, amelyek célja, hogy végigkísérjék a Google Workspace, a Gemini és a ChromeOS elfogadását a felhasználások során.
De az igazi erő akkor érkezik el, amikor hozzáadja a kontextusát. Pénzügyi eljárás a Google Táblázatokban, Drive elnevezési szabály, belső útmutató egy megosztott postafiók rendszerezéséhez, HR emlékeztető, jelentésminta, „házi” oktatóanyag, amely a gyakori kérdésekre válaszol. Néhány célzott kiegészítéssel a tudásbázis közös támponttá válik, amely igazodik a módszereihez és a szókincséhez anélkül, hogy a GSkills-t „technikai” eszközzé alakítaná.
A hab a tortán: a mesterséges intelligencia asszisztens felhasználja, hogy jobban vezessen
A tudásbázis nem csak egy „katalógus”, amelyet böngészni kell. A GSkills mesterséges intelligencia asszisztensét is táplálja, amely ezekre az erőforrásokra támaszkodhat, hogy hasznosabb és megbízhatóbb módon válaszoljon az Ön kontextusában.
Konkrétan, egy általános válasz helyett az asszisztens a megfelelő oktatóanyaghoz irányíthatja, releváns videókapszulát javasolhat közvetlenül a beszélgetésben, vagy visszairányíthat egy belső Google Dokumentumra, amely elmagyarázza, „hogyan csináljuk nálatok”. Eredmény: kevesebb oda-vissza, kevesebb „szerintem”, több irányított gyakorlat. És ami a legfontosabb, egy elfogadás, amely a való életben épül, ahol a kérdések felmerülnek.
Hogy ez mit változtat az elfogadásban, egyszerűen
Amikor az erőforrások szétszórva vannak, a kompetenciafejlesztés a memóriától, a szokásoktól és a véletlentől függ. Amikor csoportosítva vannak, könnyen megtalálhatók és a megfelelő időben újra felhasználhatók, az elfogadás természetesebbé válik. A munkatársak időt nyernek, bátrabban mernek tesztelni és bíznak. Vállalati oldalon csökkenti a súrlódást, elkerüli a tartalom duplikálását, és keretet ad, amely elősegíti a következetes gyakorlatok terjesztését, „varázslatos ígéret” nélkül.
Hozzáférés és bevezetés
Ha Ön már GSkills ügyfél Premium vagy Platinium ajánlatban, a tudásbázist közvetlenül a példányában találja meg, az Erőforrások, majd a Tudásbázis részben.
Ha még nem ügyfél, a bevezetés egyszerű: a Numericoach alapból indulunk ki, majd fokozatosan hozzáadjuk a legfontosabb belső erőforrásait, gyakran azokat, amelyek a gyakori kérdésekre válaszolnak, vagy leírják a munkavégzési módjait. Így azonnal felhasználható tudásbázishoz jut, és egy mesterséges intelligencia asszisztenshez, amely hivatkozhat rá, hogy napi szinten irányítsa csapatait.
