GSskills AI asistent je poput uredske osobe koja zna sve o Google Workspaceu, Gemini i Chromebookovima… osim što nikada ne ide na odmor.
Zamislite scenu. Upravo ste na sastanku čuli za NotebookLM. Svi kimaju glavom, netko kaže „stvarno bismo se trebali upustiti u to“, a vi odlazite sa jednostavnim pitanjem: „u redu, ali gdje konkretno počinjem?“. Otvorite GSkills, postavite pitanje AI asistentu i za nekoliko sekundi on vam izlaže korake: što je NotebookLM, kako dodati izvore, kako izgleda demonstracija, kako podijeliti rezultat. U svakom koraku ne samo da odgovara, već vam izravno nudi pravu GSkills stranicu, pravi gif, pravu video kapsulu od nekoliko minuta koja pokazuje radnju u Google sučelju.
Dobrodošli u nadogradnju vještina verzije GSkills.
Asistent koji zaista poznaje vaš sadržaj, a ne samo teoriju
GSskills AI asistent je konverzacijski asistent integriran u vašu instancu. Postavite mu pitanja na prirodnom jeziku, on vam odgovara oslanjajući se na dva stupa:
- GSskills nastavni sadržaji, koje su osmislili stručnjaci Numericoacha za Google Workspace, Gemini i ChromeOS.
- Resursi koje vaša organizacija odluči dodati u GSkills: interne procedure, ključni dokumenti, video kapsule, poslovni resursi.
Za razliku od „generičke“ umjetne inteligencije, asistent ne odgovara samo onim što pronađe na webu. On se prvenstveno oslanja na ono što vaša instanca već zna: stranice, upute, kvizovi, video kapsule, interni resursi, znanja specifična za vašu tvrtku.
Konkretno, kada postavite pitanje poput „Kako koristiti NotebookLM za moj marketinški tim?“:
- on počinje objašnjavanjem alata jednostavnim riječima;
- nudi vam pravu GSkills stranicu koja opisuje važne koncepte;
- upućuje na gifove koji pokazuju klikove koje treba napraviti;
- predlaže vrlo kratak video koji ilustrira pristup od početka do kraja.
Nećete biti preusmjereni na opću dokumentaciju, već na sadržaj osmišljen za potporu usvajanju ovih alata u poslovnom okruženju.
Kada umjetna inteligencija poznaje i vaše vlastite resurse
Tamo gdje AI asistent zaista postaje zanimljiv organizaciji, jest kada kombinira GSkills sadržaj s vašim sadržajem.
U GSkills možete prijaviti interne datoteke na nekoliko načina (učitane izravno na platformu, poveznica na datoteku na Driveu, poslovni resurs ili znanje). AI asistent ne čita sadržaj datoteka, niti metapodatke pohranjene na Google Driveu. Oslanja se samo na ono što opišete u GSkills: naslov, sažetak, vrsta resursa.
To je ipak dovoljno za stvaranje korisnih odgovora. Na primjer:
- Imate datoteku „Postupak odobravanja putnih troškova“ referenciranu u GSkills.
- Novi suradnik postavlja pitanje:„Počinjem s Google Sheets, kako mogu unijeti svoje putne troškove kod nas?“
- AI asistent ga podsjeća na osnove Google Sheets, nudi mu GSkills upute za svladavanje osnovnih formula, a zatim dodaje: „U vašoj tvrtki ovaj je postupak detaljno opisan u „Postupku odobravanja putnih troškova“. Možete ga koristiti za praćenje interne procedure.“
Ista logika s računovodstvenim vodičima, HR procedurama ili operativnim postupcima povezanim s Gems, Meet ili Drive. Vi zadržavate kontrolu nad dokumentima, AI asistent postaje vodič koji zna što pokazati, kome i u pravo vrijeme.
Video kapsule umjesto hrpa teksta
Ne želi svatko pročitati cijelu stranicu kako bi razumio kako organizirati svoj Gmail pretinac ili iskoristiti Gemini u Dokumentima. AI asistent to zna. Kada je to relevantno, nudi vrlo kratke video kapsule, snimljene demonstracije, isječke koji točno pokazuju gdje kliknuti.
U praksi to daje odgovore poput:
„Za izradu filtra u Gmailu možete slijediti ovu pisanu uputu. Ako više volite, evo 2-minutnog videa koji vam pokazuje manipulaciju.“
Ovaj pristup posebno dobro funkcionira za konkretne teme: konfiguriranje oznake, dijeljenje mape na Driveu, pokretanje sastanka Meet sa snimanjem, aktiviranje Gemini značajke u dokumentu.
Nekoliko situacija u kojima AI asistent zaista mijenja svakodnevicu
Umjesto da govorimo o teoriji, pogledajmo nekoliko životnih scena.
Prvi dan u tvrtki.
Nova osoba stiže. Već malo poznaje Google Workspace, ali ne nužno i vaša interna pravila. U nekoliko pitanja može:
- pregledati osnove Gmaila, Drivea, Sheetsa ili Chromebooka s prilagođenim GSkills stranicama;
- otkriti videozapise i kvizove kako bi se snalazila;
- pronaći važne interne postupke, na primjer, stvaranje dijeljenog prostora za svoj tim ili politiku arhiviranja e-pošte.
Sve to ostajući u jednostavnom razgovoru, bez potrebe za pretraživanjem kroz tisuću izbornika.
Digitalni referent koji nema vremena sve objasniti.
U mnogim tvrtkama jedna ili dvije osobe spontano postaju „one koje najviše znaju o Google Workspaceu”. IA asistent im služi kao posrednik. Mogu reći svojim kolegama:
„Prije nego što me nazovete, postavite pitanje asistentu u GSkillsu. Već ćete imati tutorijale, videozapise i naše vlastite interne dokumente. A ako to nije dovoljno, vidjet ćemo zajedno.”
Rezultat: manje ponavljajućih zahtjeva, više vremena za teška pitanja.
Poslovni timovi koji grade vlastitu biblioteku.
Odjeli financija, ljudskih resursa, prodaje, logistike ili komunikacija mogu referencirati svoje postupke u GSkillsu: operativne načine, predloške dokumenata, referentne materijale. IA asistent ih zatim povezuje s pitanjima korisnika. Suradnik tako može pitati:
„Kako pripremiti nadzornu ploču prodaje u SheetSu, s našim pokazateljima?”
i dobiti i savjete GSkillsa o SheetSu i upućivanje na interni resurs „Predložak nadzorne ploče prodaje”.
Timovi koji žele iskoristiti Gemini bez da se izgube
Gemini je sada prisutan posvuda u Google Workspaceu. IA asistent pomaže odgovoriti na vrlo konkretna pitanja poput:
- „Što mogu pitati Gemini u Docsu kako bih uštedio vrijeme na svojim izvješćima?”
- „Kako koristiti Gemini u Gmailu bez narušavanja kvalitete mojih odgovora klijentima?”
Oslanja se na stranice, primjere i sadržaj pripremljen u GSkillsu kako bi ilustrirao promišljene upotrebe, prilagođene kontekstu tvrtke, a ne čarobna obećanja.
Što se događa sljedeće: Numeriblog, Numeritube i tvrtka
Danas se IA asistent već oslanja na GSkills sadržaj dostupan u vašoj instanci i na interni sadržaj koji odaberete referencirati.
Pripremamo sljedeći korak:
- povezivanje s bazom članaka Numeribloga, koja godinama prikuplja tisuće članaka o Google okruženju;
- sustavnije poveznice na Numeritube za predlaganje repriza webinara i duljih videozapisa kada tekst nije dovoljan.
Te integracije još nisu dostupne u trenutku dok čitate ove retke. One su dio planiranih evolucija za obogaćivanje odgovora IA asistenta, s još potpunijim i raznovrsnijim sadržajem.
IA pod kontrolom, usklađena s politikom vaše tvrtke
U nekim organizacijama IA je osjetljiva tema. GSkills je dizajniran da se prilagodi tim stvarnostima.
- IA se može deaktivirati za cijelu instancu ako je ne želite ponuditi svojim suradnicima.
- Također se može aktivirati samo za određene skupine ljudi, na primjer, pilot tim, državu ili digitalne ambasadore.
Stoga zadržavate kontrolu nad time tko ima pristup, kada i u kojem okviru.
Što se tiče podataka, IA asistent ostaje unutar granica vaše instance:
- oslanja se na GSkills sadržaj i dokumente koje ste izričito naveli na platformi;
- ne čita sadržaj datoteka na Disku niti njihove metapodatke, već samo informacije koje ste odlučili u GSkills (naslov, opis, vrsta resursa);
- ne zamjenjuje službenu Googleovu podršku za tehničke incidente, naplatu ili upravljanje računima.
Kako to konkretno iskoristiti?
Ako ste već korisnik GSkills, IA pomoćnik dostupan je u vašem prostoru, uz vaše putove i resurse. Ovisno o vašoj ponudi, danas dobivate IA pomoćnika, Gemini udžbenike i, za potpunije ponude, bazu znanja bogatu pisanim udžbenicima, video isječcima i reprizama webinara.
Prirodno postaje prvi refleks kada imate pitanje o Google Workspaceu, Gemini ili vlastitim internim postupcima: umjesto da tražite „negdje u zajedničkom dokumentu“ ili „u staroj e-pošti“, postavljate pitanje IA pomoćniku, koji vas šalje na pravi sadržaj, u pravom formatu, u pravo vrijeme.
Ako otkrivate GSkills, zapamtite samo ovo: IA pomoćnik nije samo još jedna zanimljivost. To je svakodnevni pratitelj koji spaja tri svijeta koji su do sada živjeli svaki za sebe:
- vaši zaposlenici i njihova vrlo konkretna pitanja;
- GSkills sadržaj izgrađen za podršku povećanju kompetencija na Google Workspaceu, Gemini i ChromeOS-u;
- vaši vlastiti interni resursi, prilagođeni vašoj profesiji i kućnim pravilima.
I upravo na tom mjestu stvarna primjena alata počinje se mijenjati.
