उपयोग की शर्तें (CGU) – GSkills v2
अंतिम अपडेट: October 9, 2025
ये सामान्य उपयोग की शर्तें (इसके बाद "CGU") g-skills.fr पते और उसके क्लाइंट उपडोमेन (उदा. numericoach.g-skills.fr) (इसके बाद "प्लेटफ़ॉर्म") पर उपलब्ध GSkills प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच कर, आप बिना शर्त इन CGU को स्वीकार करते हैं। यदि आप उनके किसी भी प्रावधान को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको सेवा का सभी उपयोग बंद कर देना चाहिए।
1. कानूनी नोटिस और सेवा प्रकाशक
- प्रकाशक और मालिक: न्यूमेरिकोच, €1,000 की पूंजी के साथ SASU
- EU VAT नंबर: FR89823822416
- मुख्यालय: 165 एवेन्यू डी ब्रेटेन, 59000 लिले, फ्रांस
- प्रकाशन निदेशक: थियरी वैनोफ़े –
thierry@numericoach.fr - होस्टिंग और वितरण: वर्सेल (PaaS) और उसके सामग्री वितरण नेटवर्क (CDN)
- पूरक इन्फ्रास्ट्रक्चर और तकनीकी प्रसंस्करण: गूगल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म (GCP)
- लेनदेन और विपणन संदेश: रीसेंड
- डेटाबेस: PostgreSQL (सेवा प्रदाता के क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर में होस्ट किया गया)
- डेटा और भंडारण: प्लेटफ़ॉर्म का डेटा गूगल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म (GCP) के भीतर न्यूमेरिकोच द्वारा संग्रहीत और संचालित किया जाता है।
- सेवा स्थान: यूरोपीय संघ, मुख्य रूप से फ्रैंकफर्ट (जर्मनी)। AI सेवाओं (जेमिनी) में प्रदाता के वैश्विक इन्फ्रास्ट्रक्चर पर प्रसंस्करण शामिल हो सकता है।
न्यूमेरिकोच प्लेटफ़ॉर्म और उसके संचालन के लिए जिम्मेदार इकाई बनी हुई है।
2. परिभाषाएँ
- "उपयोगकर्ता": कोई भी व्यक्ति जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचता है।
- "क्लाइंट": कोई भी कानूनी या प्राकृतिक व्यक्ति जिसके पास न्यूमेरिकोच के साथ एक समर्पित स्थान (उपडोमेन) और/या अनुबंध है।
- "खाता": प्लेटफ़ॉर्म की सुविधाओं तक पहुंच की अनुमति देने वाला व्यक्तिगत स्थान।
- "सामग्री": पाठ, चित्र, दस्तावेज, डेटा, प्रॉम्प्ट, AI आउटपुट और, अधिक व्यापक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रकाशित, प्रेषित या उत्पन्न कोई भी तत्व।
- "सेवा प्रदाता": वर्सेल, गूगल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म, रीसेंड, AI मॉडल प्रदाता (वर्तमान में गूगल जेमिनी), और सेवा प्रावधान के लिए आवश्यक कोई भी तकनीकी उपठेकेदार।
3. सेवा का उद्देश्य और दायरा
प्लेटफ़ॉर्म पेशेवर ऑनलाइन सुविधाएँ प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:
- समर्पित उपडोमेन के माध्यम से सुलभ क्लाइंट स्थानों का प्रबंधन;
- जनरेटिव AI सहायक और लेखन सहायता उपकरण;
- AI-सहायता प्राप्त सामग्री अनुवाद;
- लेनदेन संबंधी ईमेल भेजना और, जहाँ लागू हो, संचार;
- अन्य व्यावसायिक मॉड्यूल उपलब्ध हैं और विकास के अधीन हैं।
सुविधाएँ क्लाइंट, कॉन्फ़िगरेशन और सेवा विकास के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।
4. पहुंच, उपलब्धता और रखरखाव
सेवा तक पहुंचने के लिए इंटरनेट कनेक्शन और संगत उपकरण की आवश्यकता होती है। प्लेटफ़ॉर्म सामान्य रूप से 24/7 सुलभ है, रखरखाव संचालन, विकास या घटनाओं के अधीन। न्यूमेरिकोच नियोजित हस्तक्षेपों को सूचित करने और उनके प्रभाव को सीमित करने का प्रयास करता है, बिना रुकावट की अनुपस्थिति की गारंटी दिए।
5. खाता निर्माण और सुरक्षा
उपयोगकर्ता प्रदान की गई जानकारी की सटीकता और अपनी पहचानकर्ताओं की गोपनीयता की गारंटी देता है। उपयोगकर्ता के खाते से की गई कोई भी कार्रवाई उनके द्वारा की गई मानी जाती है। उपयोगकर्ता किसी भी अनधिकृत पहुंच को तुरंत सूचित करने का वचन देता है।
6. जनरेटिव AI का उपयोग
प्लेटफ़ॉर्म सहायता, पुनर्गठन और अनुवाद के लिए जनरेटिव AI सुविधाएँ (वर्तमान में गूगल जेमिनी द्वारा प्रदान किए गए मॉडल) को एकीकृत करता है। इन सुविधाओं का उपयोग करते समय:
- आप समझते हैं कि AI आउटपुट में त्रुटियाँ, सन्निकटन या पूर्वाग्रह हो सकते हैं; आपको उपयोग करने से पहले उन्हें फिर से पढ़ना और मान्य करना होगा;
- आप अवैध सामग्री, कानूनी आधार के बिना गोपनीय, या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री प्रस्तुत न करने का वचन देते हैं;
- कार्यक्षमता को निष्पादित करने के लिए प्रॉम्प्ट और आउटपुट को AI सेवा प्रदाताओं द्वारा अस्थायी रूप से संसाधित किया जा सकता है;
- जब तक अन्यथा इंगित न किया गया हो, न्यूमेरिकोच अपने स्वयं के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके प्रॉम्प्ट का पुन: उपयोग नहीं करता है; हालांकि, AI सेवा प्रदाता अपनी नीतियों के अनुसार सुरक्षा मेटाडेटा लॉग कर सकते हैं।
जब अनुपालन की आवश्यकता होती है, या क्लाइंट के अनुरोध पर, AI सुविधाओं को इंस्टेंस स्तर पर अक्षम किया जा सकता है। जेनरेट किए गए परिणामों के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार रहता है।
7. डेटा, गोपनीयता और कुकीज़
7.1 डेटा नियंत्रक
प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग के लिए न्यूमेरिकोच डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। कुछ मामलों में, न्यूमेरिकोच अपने ग्राहकों के लिए उप-ठेकेदार के रूप में भी कार्य कर सकता है।
7.2 उद्देश्य और कानूनी आधार
डेटा को संसाधित किया जाता है: सेवा प्रदान करना, खातों का प्रबंधन करना, सुरक्षित पहुंच, उपयोग मापना, सुविधाओं में सुधार करना (एआई के माध्यम से सहित), और अधिकृत संचार भेजना। कानूनी आधारों में अनुबंध निष्पादन, वैध हित, और जब आवश्यक हो सहमति (विशेष रूप से कुकीज़/विपणन) शामिल हैं।
7.3 उप-ठेकेदार और स्थानान्तरण
डेटा को होस्ट और संसाधित किया जा सकता है: वर्सेल (होस्टिंग और वितरण), गूगल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म (बुनियादी ढांचा), रीसेंड (ईमेल), और अन्य आवश्यक सेवा प्रदाता। यूरोपीय संघ/ईईए के बाहर स्थानान्तरण हो सकते हैं; जब आवश्यक हो तो उन्हें उचित सुरक्षा उपायों (मानक संविदात्मक खंड, पूरक उपाय) द्वारा तैयार किया जाता है।
7.4 प्रतिधारण अवधि
डेटा को तब तक रखा जाता है जब तक कि अपेक्षित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जो लागू कानूनी सीमाओं से बढ़ जाता है।
7.5 व्यक्तियों के अधिकार
GDPR के अनुसार, आपके पास पहुंच, सुधार, मिटाने, सीमा, विरोध, पोर्टेबिलिटी और मरणोपरांत निर्देशों के अधिकार हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने या किसी भी प्रश्न के लिए, संपर्क करें: <code>thierry@numericoach.fr</code>। आप CNIL के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
7.6 कुकीज़ और ट्रैकर्स
प्लेटफ़ॉर्म संचालन, सुरक्षा और दर्शक माप के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है। आप बैनर और ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ को अस्वीकार करने से अनुभव खराब हो सकता है।
एक विस्तृत गोपनीयता/कुकीज़ नीति इन CGU को पूरक कर सकती है।
8. मैसेजिंग (रीसेंड)
लेन-देन संबंधी ईमेल (खाता निर्माण, सूचनाएं, सुरक्षा) और, जहां लागू हो, संचार रीसेंड के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। आप दिए गए लिंक के माध्यम से या हमसे संपर्क करके गैर-आवश्यक संचार से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। अनुबंध निष्पादन के लिए कुछ सेवा सूचनाएं आवश्यक रहती हैं।
9. बौद्धिक संपदा
प्लेटफ़ॉर्म और उसके तत्व (पाठ, ग्राफिक्स, लोगो, सॉफ्टवेयर, डेटाबेस, एआई-जनित या नहीं सामग्री) बौद्धिक संपदा कानून द्वारा संरक्षित हैं। पूर्व लिखित प्राधिकरण के बिना, कोई भी प्रजनन, प्रतिनिधित्व, अनुकूलन या शोषण निषिद्ध है। तीसरे पक्ष के ट्रेडमार्क और लोगो उनके मालिकों की संपत्ति बने रहते हैं।
10. निषिद्ध व्यवहार
निम्नलिखित विशेष रूप से निषिद्ध हैं: (i) कानूनों और विनियमों के विपरीत उपयोग; (ii) घुसपैठ, अनधिकृत भेद्यता परीक्षण, सुरक्षा उपायों का उल्लंघन; (iii) अवैध, मानहानिकारक, नकली सामग्री का प्रसार या गोपनीयता का उल्लंघन; (iv) क्लाउड संसाधनों काD दुरुपयोग, स्पैम भेजना, और अधिक सामान्यतः कोई भी उपयोग जो सेवा को बाधित कर सकता है।
11. वारंटी और देनदारियां
सेवा "जैसी है" और "उपलब्ध है" प्रदान की जाती है। न्यूमेरिकोच सेवा की गुणवत्ता और निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए उचित साधनों को लागू करता है, बिना परिणाम गारंटी के। उपयोगकर्ता एआई आउटपुट और उस पर आधारित किसी भी निर्णय को सत्यापित करने के लिए जिम्मेदार रहता है। न्यूमेरिकोच को अप्रत्यक्ष नुकसान, लाभ, डेटा, या अमूर्त क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। न्यूमेरिकोच की कुल देयता, सभी कारणों से संयुक्त, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, पिछले बारह (12) महीनों में ग्राहक द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
12. लिंक और तीसरे पक्ष की सेवाएं
प्लेटफ़ॉर्म में तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। न्यूमेरिकोच उनकी सामग्री, प्रथाओं या उपलब्धता के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है। इन सेवाओं का उपयोग इन तीसरे पक्षों की शर्तों और नीतियों के अधीन है।
13. सेवा और CGU का विकास
प्लेटफ़ॉर्म नियमित रूप से विकसित होता है (नई सुविधाएँ, सुधार)। न्यूमेरिकोच इन विकासों, कानूनी आवश्यकताओं या प्रथाओं को दर्शाने के लिए CGU को संशोधित कर सकता है। महत्वपूर्ण परिवर्तन के मामले में, उचित जानकारी प्रदान की जाएगी। अधिसूचना के बाद सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित CGU की स्वीकृति का गठन करता है।
14. अवधि, निलंबन और समाप्ति
CGU पूरे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग पर लागू होते हैं। न्यूमेरिकोच उल्लंघन, सुरक्षा जोखिम या कानूनी अनुरोध के मामले में पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकता है। उपयोगकर्ता/ग्राहक किसी भी समय उपयोग समाप्त कर सकता है; कुछ दायित्व समाप्ति (बौद्धिक संपदा, देयता, गोपनीयता, आदि) के बाद भी बने रहते हैं।
15. लागू कानून और क्षेत्राधिकार
CGU फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित होते हैं। उनके व्याख्या, निष्पादन या वैधता से संबंधित कोई भी विवाद लिली अदालतों के क्षेत्राधिकार में आता है, सिवाय इसके कि सार्वजनिक व्यवस्था क्षेत्राधिकार के नियम इसके विपरीत हों।
16. संपर्क
CGU या सेवा से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए:
- ईमेल:
thierry@numericoach.fr - डाक पता: न्यूमेरिकोच – 165 एवेन्यू डी ब्रिटनी, 59000 लिली, फ्रांस
न्यूमेरिकोच – GSkills v2 – g-skills.fr और क्लाइंट सबडोमेन (उदाहरण के लिए numericoach.g-skills.fr)।
