האם הצוותים שלך באמת משתמשים ב-Gemini?

תארו לעצמכם פגישת צוות. עובד מספר כיצד Gemini עוזר לו להכין את דוחותיו. עמיתה ניסתה זאת פעם אחת, בלי לדעת בדיוק מה לבקש. עובד שלישי, שעובד בהנהלת חשבונות, עדיין תוהה מה הכלי הזה יכול להביא לו.

לכולם יש Gemini לרשותם. עם זאת, כל אחד צריך ליווי שונה.

עבור CIO או צוות אימוץ, האתגר הוא להבין מצבים אלה, ולאחר מכן להציע את השלב הבא השימושי. GSkills עוזר ליצור קשר זה בין שימושים שנצפו, פיתוח מיומנויות ורעיונות ליישום יומיומי.

הבנת השימושים לפני בחירת הליווי

שיחות בפגישות מספקות תובנה לגבי שיטות עבודה. כדי להרחיב את החזון הזה, GSkills מתחבר לקונסולת הניהול של Google Workspace ומאפשר לעיין בסטטיסטיקות השימוש ב-Gemini לפי תקופה ולפי מדינה או יחידה ארגונית.

כך תוכלו לזהות את המשתמשים הפעילים ביותר, שימושים חד פעמיים ואנשים שעבורם לא נצפה שימוש בתקופה שנבדקה. קריאה זו עוזרת לבחור עם מי לדון והיכן למקד את מאמציכם.

עם זאת, התדירות לא מצביעה על רמת האדם וגם לא על מה שיכול להיות לו שימושי. עובד משתמש ב-Gemini לעיתים רחוקות כי הוא מצא שימוש ספציפי שמספיק לו. לאחר חסרים רעיונות או אינו יודע איך להתחיל. הדיון מאפשר להבין מה שהמספרים לבדם אינם מראים.

הסבירו לצוותים כיצד נתונים אלה משמשים לכוון את הליווי והגבילו את הצפייה בהם לאנשים הזקוקים לכך למשימה זו. המטרה היא לעזור לכל אחד להתקדם בעבודתו.

הפיכת ניסיונות ראשוניים לפרקטיקות שימושיות

נחזור לעובד שמכין את דוחותיו באמצעות Gemini. אם הוא רוצה לשתף את שיטתו, הוא יכול להפוך לשגריר בקרב עמיתיו. משתמשים פעילים מהווים נקודת פתיחה טובה לחיפוש קשרים אלה, ולאחר מכן לדון בפרקטיקות שלהם וברצונם להעביר אותם.

המטרה היא להפיץ דוגמה שאחרים מבינים. איזו עבודה הוא מכין לפני פתיחת Gemini? מה הוא שואל אותו? מה הוא קורא שוב לפני שיתוף הדוח שלו? פרטים אלה עוזרים לעמית לנסות בתורו.

עבור העמיתה שאינה יודעת מאיפה להתחיל, השלב הבא יהיה שונה. הקורסים והמסלולים של Gemini הזמינים ב-GSkills מציעים מסגרת להתמצאות. לאחר מכן היא תוכל לחזור למשימה יומיומית וליישם את מה שזה עתה גילתה.

בחירת ליווי זה נובעת מהצורך שהובע במהלך השיחה. שימוש חד פעמי אינו מספיק כדי לסווג מישהו כמתחיל.

לתת סיבה לנסות למי שלא התחיל

לעמית מהנהלת החשבונות יש שאלה נוספת. "למה Gemini יכול לשמש אותי?" כדי לעזור לו לדמיין, נצא מעבודתו. הכנת הודעת תזכורת או הפיכת הליך קל יותר להבנה הן דוגמאות לצרכים שיש לחקור איתו.

GSkills מציע ספרייה של מקרי שימוש ב-Gemini והמלצות לפי פרופיל העובד. אדם העובד בהנהלת חשבונות ימצא רעיונות הקשורים לפעילותו, ולאחר מכן יבחר את אלה המתאימים למצבו.

ספרייה זו ניתנת להתאמה אישית מקובץ Google Sheets ייעודי לארגון שלכם. האחראים על הליווי אוספים בה מקרים המתאימים לתחומי עיסוקכם, לאוצר המילים שלכם ולפרקטיקות שברצונכם לשתף. הם מעדכנים קובץ זה כדי לעדכן את הקטלוג.

שיטת העמית שמכין את דוחותיו מוצאת אז מקום במשאבי החברה. היא הופכת לקלה יותר למציאה, להסברה ולהתאמה. שיחות בין עובדים מזינות כך ספרייה שמדברת על עבודתם.

למצוא את הרעיון הנכון בזמן הנכון

כשמתחילים, העובד לא תמיד זוכר את הכותרת המדויקת של מקרה שימוש. החיפוש בשפה טבעית ב-GSkills מאפשר לו לתאר את הצורך שלו במילים שלו, לדוגמה "הכנת תזכורת לחשבונית שלא שולמה". הוא בוחן את הרעיונות המוצעים ושומר את אלה שמעניינים אותו במועדפים שלו.

מקרי השימוש נגישים ביישום האינטרנט GSkills. הרחבת Chrome של GSkills מאפשרת גם למצוא אותם ישירות ביישום Gemini. כך העובד שומר את משאביו בהישג יד בזמן השימוש בכלי.

הבנת אילו מקרי שימוש עונים על צרכי הצוותים

הסטטיסטיקות של Gemini מראות כיצד הכלי משמש. הסטטיסטיקות של מקרי השימוש מספקות תובנה נוספת. אילו משאבים העובדים צופים? אילו מהם הם מעתיקים או שולחים ל-Gemini?

בזכות הרחבת Chrome, GSkills מתעד גם שליחות של פרומפטים מהקטלוג ביישום Gemini. כך תראו אילו דוגמאות נצפו ואילו נשלחו ליישום בפועל. אות זה משלים את סטטיסטיקות האימוץ הכלליות.

המחקר חושף גם צרכים שעדיין לא נמצא להם מענה. GSkills מציג חיפושים תכופים ואלה שאינם מחזירים תוצאות. אם כמה אנשים מחפשים כיצד להשוות הצעות מספקים ואינם מוצאים דבר, צוות האימוץ יכול ליצור מקרה שימוש מתאים ולהוסיף אותו לקובץ Google Sheets של החברה.

מידע זה עוזר לפתח את הקטלוג בהתבסס על בקשות העובדים. הוא גם מאפשר לזהות משאבים שימושיים שיש לשתף עם צוותים אחרים ולבחור את התוכן הבא שיש להכין.

המשך לחקור לאחר השימושים הראשוניים

לאחר מציאת השימוש הראשון, עולות שאלות נוספות. מה עוד אפשר לנסות בפרויקט חדש? האם שיפור ב-Gemini עונה על צורך של הצוות?

GSkills משלב ניטור אוטומטי שאוסף חדשות ותכנים סביב AI. לעובדים יש מקום לגלות את ההתפתחויות הללו ולהזין את הפרקטיקות שלהם.

משאבים אלו גם מספקים חומר לדיון. חדשות על Gemini יכולות לפתוח דיון בפגישה. מי ניסה את האפשרות הזו? באיזה מצב היא תהיה שימושית? האם היא ראויה למקום במקרי השימוש של החברה? לשגרירים יש אז הזדמנויות חדשות לשתף את תגליותיהם.

התאם את התמיכה בהתאם למשוב

לאחר הניסיונות הראשונים, חזור לצוותים. האם הקולגה שחיפשה את דרכה מצאה משימה לתרגל? האם העובד מהנהלת חשבונות גילה רעיון שימושי? האם השיתוף של השגריר גרם לאחרים לרצות לנסות?

בדיקת הסטטיסטיקות ואיסוף המשובים הללו עוזרים להחליט על הצעדים הבאים. תדע טוב יותר אילו דוגמאות להעשיר, אילו תכנים להציע ועם מי להמשיך את הדיון.

GSkills מאחד את המשאבים לביצוע גישה זו, מסטטיסטיקות שימוש ועד קורסים, כולל מקרי שימוש עסקיים הנגישים מ-Gemini. יש לך תמיכה לליווי צוותים שכל אחד מתקדם בקצב שלו.

בקש הדגמה כדי לגלות כיצד GSkills תומך באימוץ Gemini בארגון שלך.