L’adoption, le grand angle mort des migrations Google Workspace
Une migration Microsoft vers Google Workspace se termine souvent de la même manière. Les outils sont en place. Les comptes sont créés. Les équipes peuvent travailler.
Et très vite, une question revient chez les responsables de projet et les équipes IT. Comment savoir si les collaborateurs adoptent réellement Google Workspace, et surtout comment les accompagner dans la durée.
Dans la majorité des cas, les collaborateurs sont laissés à eux-mêmes après la migration. Les équipes projet, elles, manquent de temps et d’outils pour mesurer finement les usages.
L’adoption devient alors une impression, rarement un indicateur fiable. C’est précisément ce décalage entre déploiement technique et adoption réelle qui a donné naissance à GSkills.
2023, la naissance de GSkills
GSkills est né en 2023 à partir d’un constat simple, issu du terrain. Adopter Google Workspace n’est pas si évident, surtout lorsqu’il s’agit de mesurer cette adoption après une migration depuis Microsoft.
Dès le départ, l’objectif est clair. Créer un outil capable d’accompagner les entreprises, petites ou grandes, juste après leur migration, au moment où les usages doivent réellement s’ancrer.
La toute première idée était radicalement différente. GSkills devait initialement fonctionner en mode standalone, installable localement sur le poste d’un collaborateur via une clé USB. Ce format a rapidement montré ses limites. Trop contraignant à déployer, difficile à maintenir, peu adapté à une adoption collective.
Le choix du SaaS s’est alors imposé naturellement. Plus simple pour les utilisateurs, plus cohérent pour les entreprises, et surtout plus évolutif pour accompagner l’adoption dans le temps.
GSkills V1, poser les bases
La première version de GSkills repose sur un socle technique volontairement pragmatique.
La V1 est construite sur un WordPress entièrement customisé, afin de permettre une mise sur le marché rapide et une adaptation aux besoins réels des entreprises.
Cette version permet déjà d’accompagner les premiers usages, de proposer des contenus pédagogiques, des parcours, et de commencer à capter des signaux d’adoption. Le besoin est validé très rapidement. Les utilisateurs adhèrent, les entreprises y voient une vraie valeur.
Mais à mesure que GSkills gagne en utilisateurs, certaines limites apparaissent.
Le multi-site devient complexe à maintenir. Les performances ne suivent plus la vision produit. Et surtout, l’interface ne permet plus d’aller aussi loin que souhaité dans l’expérience utilisateur.
La V1 a rempli son rôle. Elle a posé les fondations. Mais elle ne peut plus porter l’ambition du produit.
Pourquoi une V2 devient indispensable
La V2 n’est pas née d’une envie de refonte esthétique. Elle est née d’un changement d’échelle.
GSkills commence à être utilisé par de plus en plus de collaborateurs, dans des contextes variés, sur des durées plus longues. L’outil n’est plus ponctuel. Il s’installe dans le quotidien.
Dans le même temps, le socle WordPress devient un frein. Non pas d’un point de vue technique pur, mais parce qu’il limite la capacité à faire évoluer l’expérience, les performances et la structure globale du produit.
La vision change. GSkills ne doit plus seulement accompagner une migration. Il doit devenir un outil d’accompagnement continu de l’adoption.
GSkills V2, un changement de nature
Avec la V2, GSkills change de dimension.
Côté collaborateurs, l’expérience est entièrement repensée. L’interface devient plus agréable, plus fluide, plus engageante. La gamification prend une place plus importante, avec davantage de badges, de parcours et de contenus. L’objectif est clair. Donner envie de revenir, progresser et s’approprier les usages dans la durée.
Côté entreprises, la V2 apporte un véritable pilotage. Les données sont plus nombreuses, plus exploitables. Les statistiques peuvent être exportées simplement. La connexion avec la console d’administration Google permet d’enrichir la lecture des usages. L’adoption devient enfin mesurable, de manière concrète et actionnable.
L’IA comme accélérateur naturel
La V2 marque également l’arrivée d’un assistant IA intégré.
Cet assistant s’appuie directement sur les contenus GSkills, enrichis par l’écosystème Numericoach. Articles, ressources, expertises existantes. L’IA devient un point d’entrée naturel pour accompagner les collaborateurs au bon moment, dans leur contexte de travail.
Il ne s’agit pas de remplacer les contenus, mais de les rendre plus accessibles, plus contextualisés et plus utiles au quotidien.
Le moment clé, la migration de la V1 vers la V2
Le véritable test de la V2 arrive avec la première migration client depuis la V1.
Un enjeu est immédiatement identifié comme critique. Ne perdre aucune donnée utilisateur. Ces données sont essentielles. Elles permettent de mesurer l’adoption, de suivre la progression, et surtout d’encourager les utilisateurs à continuer dans le temps.
Un connecteur spécifique est développé pour assurer une transition complète et transparente. Résultat, la migration se déroule de manière fluide. Sans inquiétude côté clients, et avec beaucoup d’enthousiasme. Cette étape valide pleinement les choix opérés pour la V2.
De la V1 à la V2, et après
En quelques années, GSkills est passé d’un outil d’accompagnement ponctuel à une plateforme d’adoption continue.
La V2 pose aujourd’hui un socle solide. Plus efficace, plus mesurable, plus agréable à utiliser. Elle permet aux entreprises de piloter l’adoption dans le temps, et aux collaborateurs de progresser à leur rythme.
C’est une étape clé dans l’histoire du produit. Et surtout, le point de départ d’une nouvelle phase d’évolution.
