Mga Tuntunin ng Paggamit (CGU) – GSkills v2

Ang mga Pangkalahatang Tuntunin ng Paggamit (simula dito ay "CGU") ay namamahala sa pag-access at paggamit ng platform ng GSkills na naa-access sa address na g-skills.fr at ang mga sub-domain ng kliyente nito (hal. numericoach.g-skills.fr) (simula dito ay "ang Platform").

Sa pag-access sa Platform, walang pasubali mong tinatanggap ang mga CGU na ito. Kung hindi mo tinatanggap ang alinman sa mga probisyon nito, dapat mong ihinto ang lahat ng paggamit ng Serbisyo.

1. Mga legal na paunawa at publisher ng Serbisyo

• Publisher at may-ari: Numericoach, SASU na may kapital na €1,000
• EU VAT number: FR89823822416
• Head office: 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France
• Direktor ng publikasyon: Thierry Vanoffe – thierry@numericoach.fr
• Hosting at distribusyon: Vercel (PaaS) at ang mga network nito sa paghahatid ng nilalaman (CDN)
• Komplementaryong imprastraktura at teknikal na pagproseso: Google Cloud Platform (GCP)
• Transaksyonal at marketing na pagmemensahe: Resend
• Database: PostgreSQL (na naka-host sa cloud infrastructure ng service provider)
• Data at imbakan: Ang data ng Platform ay nakaimbak at pinapatakbo ng Numericoach sa loob ng Google Cloud Platform (GCP).
• Lokasyon ng serbisyo: European Union, pangunahin ang Frankfurt (Germany). Maaaring kasama sa mga serbisyo ng AI (Gemini) ang pagproseso sa pandaigdigang imprastraktura ng provider.

Ang Numericoach ang nananatiling responsableng entity para sa Platform at ang operasyon nito.

2. Mga Depinisyon

• "Gumagamit": sinumang taong uma-access sa Platform.
• "Kliyente": sinumang legal o natural na tao na may nakalaang espasyo (subdomain) at/o kontrata sa Numericoach.
• "Account": ang personal na espasyo na nagbibigay-daan sa pag-access sa mga feature ng Platform.
• "Nilalaman": mga teksto, larawan, dokumento, data, prompts, AI outputs at, mas malawak, anumang elemento na inilathala, ipinadala o nabuo sa pamamagitan ng Platform.
• "Mga Tagapagbigay ng Serbisyo": Vercel, Google Cloud Platform, Resend, mga provider ng modelo ng AI (kasalukuyang Google Gemini), at anumang teknikal na subcontractor na kinakailangan para sa pagbibigay ng Serbisyo.

3. Layunin at saklaw ng Serbisyo

Nag-aalok ang Platform ng mga propesyonal na online na feature, kabilang ang:

• pamamahala ng mga espasyo ng kliyente na naa-access sa pamamagitan ng nakalaang mga subdomain;
• generative AI assistant at mga tool sa tulong sa pagsusulat;
• AI-assisted na pagsasalin ng nilalaman;
• pagpapadala ng mga transaksyonal na email at, kung naaangkop, mga komunikasyon;
• iba pang mga module ng negosyo na magagamit at napapailalim sa ebolusyon.

Maaaring mag-iba ang mga feature depende sa Kliyente, configuration at ebolusyon ng Serbisyo.

4. Access, availability at maintenance

Ang pag-access sa Serbisyo ay nangangailangan ng koneksyon sa Internet at katugmang kagamitan. Ang Platform ay normal na naa-access 24/7, napapailalim sa mga operasyon sa pagpapanatili, mga pagpapaunlad o mga insidente. Sinusubukan ng Numericoach na ipaalam ang mga nakaplanong interbensyon at limitahan ang kanilang epekto, nang hindi ginagarantiyahan ang kawalan ng pagkaantala.

5. Paglikha ng account at seguridad

Ginagarantiyahan ng Gumagamit ang katumpakan ng impormasyong ibinigay at ang pagiging kumpidensyal ng kanilang mga identifier. Anumang aksyon na ginawa mula sa Account ng Gumagamit ay itinuturing na ginawa nila. Nangako ang Gumagamit na agad na ipaalam ang anumang hindi awtorisadong pag-access.

6. Paggamit ng generative AI

Isinasama ng Platform ang mga feature ng generative AI (mga modelong kasalukuyang ibinibigay ng Google Gemini) para sa tulong, reformulation at pagsasalin. Kapag ginagamit ang mga feature na ito:

• naiintindihan mo na ang mga output ng AI ay maaaring maglaman ng mga error, pagtatantya o bias; dapat mong basahin muli at i-validate ang mga ito bago gamitin;
• nangako kang hindi magsumite ng ilegal na nilalaman, kumpidensyal nang walang legal na batayan, o lumalabag sa mga karapatan ng third-party;
• ang mga prompt at output ay maaaring pansamantalang iproseso ng AI Service Providers upang isagawa ang functionality;
• maliban kung ipinahiwatig, hindi muling ginagamit ng Numericoach ang iyong mga prompt upang sanayin ang sarili nitong mga modelo; gayunpaman, maaaring mag-log ang AI Service Providers ng security metadata alinsunod sa kanilang mga patakaran.

Kapag kinakailangan ng pagsunod, o sa kahilingan ng Kliyente, ang mga feature ng AI ay maaaring hindi paganahin sa antas ng instance. Ang Gumagamit ang nananatiling tanging responsable para sa paggamit ng mga nabuong resulta.

7. Data, privacy at cookies

7.1 Data controller

Ang Numericoach ay gumaganap bilang data controller para sa pagpoproseso na kinakailangan para sa operasyon ng Platform. Sa ilang kaso, ang Numericoach ay maaaring kumilos din bilang subcontractor para sa mga Kliyente nito.

7.2 Mga Layunin at legal na batayan

Ang data ay pinoproseso upang: ibigay ang Serbisyo, pangasiwaan ang mga Account, i-secure ang access, sukatin ang paggamit, pagbutihin ang mga feature (kasama na ang via AI), at magpadala ng mga awtorisadong komunikasyon. Kasama sa mga legal na batayan ang pagpapatupad ng kontrata, lehitimong interes, at pahintulot kung kinakailangan (lalo na ang cookies/marketing).

7.3 Mga Subcontractor at paglilipat

Ang data ay maaaring i-host at iproseso ng: Vercel (hosting at distribusyon), Google Cloud Platform (imprastraktura), Resend (mga email), at iba pang kinakailangang service provider. Maaaring mangyari ang paglilipat sa labas ng EU/EEA; ito ay ini-frame ng naaangkop na mga pananggalang (standard contractual clauses, komplementaryong hakbang) kung kinakailangan.

7.4 Mga panahon ng pagpapanatili

Ang data ay pinananatili para sa tagal na kinakailangan para sa mga layuning hinahabol, na dinagdagan ng naaangkop na mga legal na limitasyon.

7.5 Mga karapatan ng indibidwal

Alinsunod sa GDPR, mayroon kang mga karapatan sa access, pagwawasto, pagtanggal, limitasyon, pagsalungat, portability at post-mortem na direktiba. Upang gamitin ang iyong mga karapatan o para sa anumang tanong, makipag-ugnayan sa: <code>thierry@numericoach.fr</code>. Maaari kang maghain ng reklamo sa CNIL.

7.6 Mga cookie at tracker

Gumagamit ang Platform ng mga cookie at katulad na teknolohiya para sa operasyon, seguridad at pagsukat ng audience. Maaari mong pamahalaan ang iyong mga kagustuhan sa pamamagitan ng banner at mga setting ng browser. Ang pagtanggi sa ilang cookie ay maaaring makasira sa karanasan.

Maaaring dagdagan ng detalyadong Patakaran sa Privacy/Cookies ang mga CGU na ito.

8. Pagmemensahe (Resend)

Ang mga transactional na email (paglikha ng account, mga abiso, seguridad) at, kung naaangkop, ang mga komunikasyon ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng Resend. Maaari kang mag-unsubscribe mula sa mga hindi mahalagang komunikasyon sa pamamagitan ng ibinigay na link o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin. Ang ilang mga abiso sa serbisyo ay nananatiling kinakailangan para sa pagpapatupad ng kontrata.

9. Intelektwal na ari-arian

Ang Platform at ang mga elemento nito (mga teksto, graphics, logo, software, database, nilalaman na nabuo ng AI o hindi) ay protektado ng batas sa intelektwal na ari-arian. Maliban sa naunang nakasulat na pahintulot, anumang pagpaparami, representasyon, pag-aangkop o pagsasamantala ay ipinagbabawal. Ang mga trademark at logo ng third-party ay nananatiling pag-aari ng kanilang mga may-ari.

10. Mga ipinagbabawal na pag-uugali

Ang mga sumusunod ay ipinagbabawal: (i) paggamit na salungat sa mga batas at regulasyon; (ii) panghihimasok, hindi awtorisadong pagsusuri sa kahinaan, pagbalewala sa mga hakbang sa seguridad; (iii) pagkakalat ng ilegal, mapanirang-puri, pekeng nilalaman o paglabag sa privacy; (iv) mapang-abusong paggamit ng mga cloud resource, pagpapadala ng spam, at sa pangkalahatan anumang paggamit na posibleng makagambala sa Serbisyo.

11. Mga Garantiya at pananagutan

Ang Serbisyo ay ibinibigay na "as is" at "as available". Ang Numericoach ay nagpapatupad ng makatuwirang paraan upang matiyak ang kalidad at pagpapatuloy ng Serbisyo, nang walang garantiya ng resulta. Ang Gumagamit ay nananatiling responsable sa pag-verify ng mga output ng AI at anumang desisyon na batay dito. Hindi maaaring panagutan ang Numericoach para sa hindi direktang pinsala, pagkawala ng kita, data, o pinsalang hindi materyal. Ang kabuuang pananagutan ng Numericoach, para sa lahat ng sanhi na pinagsama, ay limitado sa mga halagang aktwal na binayaran ng Kliyente sa huling labindalawang (12) buwan, hanggang sa pinahihintulutan ng batas.

12. Mga link at serbisyo ng third-party

Ang Platform ay maaaring maglaman ng mga link sa mga site o serbisyo ng third-party. Walang pananagutan ang Numericoach para sa kanilang nilalaman, mga kasanayan o pagkakaroon. Ang paggamit ng mga serbisyong ito ay napapailalim sa mga kondisyon at patakaran ng mga third party na ito.

13. Ebolusyon ng Serbisyo at CGU

Ang Platform ay regular na nagbabago (mga bagong feature, pagwawasto). Maaaring baguhin ng Numericoach ang CGU upang ipakita ang mga ebolusyon na ito, mga legal na kinakailangan o kasanayan. Sa kaso ng malaking pagbabago, ang angkop na impormasyon ay ibibigay. Ang patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng abiso ay nangangahulugang pagtanggap sa binagong CGU.

14. Tagal, pagsuspinde at pagwawakas

Ang CGU ay nalalapat sa buong paggamit ng Platform. Maaaring suspindihin o wakasan ng Numericoach ang access sa kaso ng paglabag, panganib sa seguridad o legal na kahilingan. Maaaring wakasan ng Gumagamit/Kliyente ang paggamit anumang oras; ang ilang obligasyon ay nananatili pagkatapos ng pagwawakas (intelektwal na ari-arian, pananagutan, pagiging kumpidensyal, atbp.).

15. Naaangkop na batas at hurisdiksyon

Ang CGU ay pinamamahalaan ng batas ng Pransya. Anumang hindi pagkakasundo na may kaugnayan sa kanilang interpretasyon, pagpapatupad o balidad ay nasa ilalim ng hurisdiksyon ng mga korte ng Lille, maliban sa mga panuntunan ng pampublikong kaayusan na salungat sa hurisdiksyon.

16. Contact

Para sa anumang tanong na may kaugnayan sa CGU o sa Serbisyo:

• Email: thierry@numericoach.fr
• Postal na address: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr at mga subdomain ng kliyente (hal. numericoach.g-skills.fr).