آیا تیم‌های شما واقعاً از Gemini استفاده می‌کنند؟

یک جلسه تیمی را تصور کنید. یک کارمند توضیح می دهد که چگونه Gemini به او کمک می کند گزارش های خود را آماده کند. یکی از همکاران یک بار آن را امتحان کرده است، بدون اینکه واقعاً بداند چه چیزی از آن بخواهد. نفر سومی که در حسابداری کار می کند، هنوز هم تعجب می کند که این ابزار چه چیزی می تواند به او ارائه دهد.

همه Gemini را در اختیار دارند. با این حال، هرکس به حمایت متفاوتی نیاز دارد.

برای یک CIO یا یک تیم مسئول پذیرش، چالش درک این موقعیت ها، و سپس پیشنهاد یک مرحله مفید بعدی است. GSkills به ایجاد این ارتباط بین کاربردهای مشاهده شده، افزایش مهارت و ایده های عملی که باید روزانه اجرا شوند، کمک می کند.

قبل از انتخاب پشتیبانی، کاربردها را درک کنید

بحث های جلسه بینشی از شیوه ها ارائه می دهد. برای گسترش این دیدگاه، GSkills به کنسول مدیریت Google Workspace متصل می شود و امکان مشاهده آمار استفاده از Gemini را بر اساس دوره و بر اساس کشور یا واحد سازمانی فراهم می کند.

شما می توانید فعال ترین کاربران، استفاده های گاه به گاه و افرادی را که هیچ استفاده ای از آنها در دوره مشاوره مشاهده نشده است، شناسایی کنید. این خوانش به شما کمک می کند تا انتخاب کنید با چه کسی صحبت کنید و کجا تلاش های خود را متمرکز کنید.

با این حال، فراوانی نه سطح یک فرد و نه آنچه برای او مفید خواهد بود را نشان نمی دهد. یک کارمند گاهی اوقات به ندرت از Gemini استفاده می کند زیرا یک استفاده خاص پیدا کرده است که برای او کافی است. دیگری ایده ای ندارد یا نمی داند چگونه شروع کند. بحث به درک آنچه که فقط اعداد نشان نمی دهند کمک می کند.

به تیم ها توضیح دهید که چگونه از این داده ها برای راهنمایی پشتیبانی استفاده می شود و دسترسی به آنها را به افرادی که برای این ماموریت به آنها نیاز دارند، محدود کنید. هدف کمک به همه برای پیشرفت در کارشان است.

تبدیل اولین تلاش ها به اقدامات مفید

به کارمندی برگردیم که گزارش های خود را با Gemini آماده می کند. اگر او مایل به اشتراک گذاری روش خود است، می تواند به یک سفیر برای همکارانش تبدیل شود. کاربران فعال یک نقطه شروع خوب برای جستجوی این رابط ها هستند، سپس در مورد شیوه های آنها و تمایل آنها برای انتقال آنها بحث کنید.

چالش این است که مثالی را که دیگران درک می کنند، به گردش درآوریم. او قبل از باز کردن Gemini چه کاری آماده می کند؟ او چه چیزی از آن می خواهد؟ قبل از به اشتراک گذاشتن گزارش خود چه چیزی را بازخوانی می کند؟ این جزئیات است که به یک همکار کمک می کند تا به نوبه خود امتحان کند.

برای همکارانی که نمی دانند از کجا شروع کنند، مرحله بعدی متفاوت خواهد بود. دوره ها و مسیرهای Gemini موجود در GSkills چارچوبی را برای جهت یابی ارائه می دهند. سپس می تواند به یک کار روزمره خود بازگردد و آنچه را که تازه کشف کرده است، به کار گیرد.

انتخاب این پشتیبانی از نیازی که در طول تبادل بیان شده است، ناشی می شود. یک استفاده گاه به گاه برای طبقه بندی کسی در بین مبتدیان کافی نیست.

به کسانی که شروع نکرده اند، دلیلی برای امتحان کردن بدهید

همکار حسابداری یک سوال دیگر دارد. "Gemini چه کاربردی برای من می تواند داشته باشد؟" برای کمک به او در برنامه ریزی، بیایید از کار او شروع کنیم. آماده سازی یک پیام پیگیری یا آسان تر کردن یک رویه برای درک، نمونه هایی از نیازهایی هستند که باید با او بررسی شوند.

GSkills کتابخانه ای از موارد استفاده Gemini و توصیه هایی را بر اساس مشخصات کارمند ارائه می دهد. بدین ترتیب، یک فرد شاغل در حسابداری ایده هایی مرتبط با فعالیت خود را پیدا می کند و سپس مواردی را که به وضعیت او پاسخ می دهند، انتخاب می کند.

این کتابخانه از یک فایل Google Sheets مخصوص سازمان شما سفارشی می شود. افراد مسئول پشتیبانی، موارد مناسب با مشاغل، واژگان و شیوه های مورد نظر شما را در آن جمع آوری می کنند. آنها این فایل را به روز می کنند تا کاتالوگ را به روز نگه دارند.

روش همکار که گزارشات خود را با Gemini تهیه می کند، سپس در منابع شرکت جایگاهی پیدا می کند. بازیابی، توضیح و تطبیق آن آسان تر می شود. بدین ترتیب، تبادلات بین همکاران، کتابخانه ای را تغذیه می کند که در مورد کار آنها صحبت می کند.

یافتن ایده مناسب در زمان مناسب

هنگام شروع کار، کارمند همیشه عنوان دقیق یک مورد استفاده را به خاطر نمی سپارد. جستجوی زبان طبیعی در GSkills به او اجازه می دهد تا نیاز خود را با کلمات خودش توصیف کند، به عنوان مثال «آماده سازی یک یادآوری برای فاکتور پرداخت نشده». او ایده های پیشنهادی را بررسی می کند و موارد مورد علاقه خود را در لیست علاقه مندی ها ذخیره می کند.

موارد استفاده در برنامه وب GSkills قابل دسترسی هستند. افزونه Chrome GSkills همچنین به شما امکان می دهد آنها را مستقیماً در برنامه Gemini پیدا کنید. به این ترتیب کارمند منابع خود را در حین استفاده از ابزار در دسترس دارد.

درک اینکه کدام موارد استفاده به نیازهای تیم ها پاسخ می دهند

آمار Gemini نشان می دهد که ابزار چگونه استفاده می شود. آمار موارد استفاده بینش دیگری را ارائه می دهد. کارمندان چه منابعی را مشاهده می کنند؟ کدام یک را کپی می کنند یا به Gemini ارسال می کنند؟

به لطف افزونه کروم، GSkills همچنین ارسال پرامپت ها را از کاتالوگ در برنامه Gemini ثبت می کند. به این ترتیب می توانید ببینید کدام نمونه ها مشاهده شده اند و کدام یک برای تمرین ارسال شده اند. این سیگنال آمار کلی پذیرش را تکمیل می کند.

جستجو همچنین نیازهایی را نشان می دهد که هنوز پاسخی برای آنها پیدا نشده است. GSkills جستجوهای مکرر و جستجوهایی را که هیچ نتیجه ای ندارند، ارائه می دهد. اگر چندین نفر به دنبال چگونگی مقایسه پیشنهادات تامین کنندگان هستند و چیزی پیدا نمی کنند، تیم مسئول پذیرش می تواند یک مورد استفاده مناسب ایجاد کرده و آن را به فایل Google Sheets شرکت اضافه کند.

این اطلاعات به توسعه کاتالوگ بر اساس درخواست‌های کارکنان کمک می‌کند. همچنین امکان شناسایی منابع مفیدی را فراهم می‌کند که باید با سایر تیم‌ها به اشتراک گذاشته شوند و محتوای بعدی که باید آماده شود را انتخاب می‌کند.

پس از اولین استفاده، به کشف ادامه دهید

هنگامی که اولین استفاده پیدا شد، سؤالات دیگری مطرح می‌شود. در یک پروژه جدید چه چیزهایی می‌توانیم امتحان کنیم؟ آیا توسعه Gemini به نیاز تیم پاسخ می‌دهد؟

GSkills شامل پایش خودکار است که اخبار و محتوای مرتبط با هوش مصنوعی را جمع‌آوری می‌کند. کارکنان مکانی دارند تا این تحولات را کشف کرده و تمرین خود را تغذیه کنند.

این منابع همچنین موضوعاتی برای بحث فراهم می‌کنند. خبری درباره Gemini می‌تواند بحثی را در جلسه باز کند. چه کسی این قابلیت را امتحان کرده است؟ در چه موقعیتی مفید خواهد بود؟ آیا شایسته جایگاهی در موارد استفاده شرکت است؟ سفیران سپس فرصت‌های جدیدی برای به اشتراک گذاشتن کشفیات خود دارند.

تنظیم پشتیبانی بر اساس بازخوردها

پس از اولین آزمایش‌ها، به سراغ تیم‌ها برگردید. آیا همکار خانمی که به دنبال راهنمایی بود، وظیفه‌ای برای تمرین پیدا کرده است؟ آیا همکار بخش حسابداری ایده مفیدی را کشف کرده است؟ آیا اشتراک‌گذاری سفیر باعث شده دیگران نیز بخواهند امتحان کنند؟

بررسی مجدد آمار و جمع‌آوری این بازخوردها به تصمیم‌گیری درباره مراحل بعدی کمک می‌کند. بهتر خواهید دانست که کدام مثال‌ها را غنی‌تر کنید، کدام محتواها را ارائه دهید و با چه کسانی به بحث ادامه دهید.

GSkills منابع لازم برای انجام این رویکرد را از آمار استفاده تا دوره‌ها و موارد تجاری قابل دسترسی از Gemini، گردآوری می‌کند. شما یک پشتیبانی برای همراهی تیم‌هایی دارید که هر کدام با سرعت خود پیش می‌روند.

برای کشف چگونگی پشتیبانی GSkills از پذیرش Gemini در سازمان خود، درخواست نمایش کنید.