会議中に、誰かがGmailまたはGeminiの機能について言及し、全員が同意する…そして、日常に戻ります。数時間後、あなたはあなたの会社の状況で「適切な操作」をする方法を探しています。Driveを開くと、3つの類似したドキュメント、古い手順、見つからないウェビナーのリプレイが表示されます。時間を無駄にし、ためらい、多くの場合、「ほぼ」完了します。
これはまさに導入を妨げる種類の摩擦です。チームはすでにライセンスを持っており、多くの場合すでにコンテンツを持っており、時には内部チャンピオンさえいます。最も欠けているのは、適切な場所、適切なタイミングで、シンプルで信頼できる基準点です。
本当に重要なものを集めるための単一の場所
GSkillsでは、ナレッジベースは、日常のために設計された、短くて実行可能なリソースを集中化するために使用されます。そこには、書かれたチュートリアル、ビデオカプセル、リプレイだけでなく、たとえばGoogleドキュメントや内部のDriveフォルダーなど、環境にすでに存在するドキュメントへのリンクもあります。
アイデアは、新しい働き方を押し付けることでも、リソースを置き換えることでもありません。逆に、ナレッジベースはこれらのリソースを使用可能にするためにあります。整理し、見つけやすくし、コンピテンシーの向上コンテンツと同じ場所にあるGSkillsの自然な流れに入れます。
デフォルトでは、Numericoachリソース。そして何よりも、あなたのもの
GSkillsをアクティブ化すると、Numericoachリソースの基盤がすでに得られます。これは、Google Workspace、Gemini、ChromeOSの使用状況を追跡するように設計された既製の教育コンテンツです。
しかし、真の強みは、コンテキストを追加したときに得られます。Googleシートの財務手順、Driveの命名規則、共有ボックスを整理するための内部ガイド、人事メモ、議事録テンプレート、繰り返しの質問に答える「社内」チュートリアル。いくつかのターゲットを絞った追加で、ナレッジベースは、GSkillsを「技術的な」ツールに変えることなく、あなたの方法と語彙に合わせて調整された、共通の基準点になります。
ケーキのアイシング：AIアシスタントは、より適切にガイドするためにそれを使用します
ナレッジベースは、単に閲覧する「カタログ」ではありません。また、GSkillsのAIアシスタントにも情報を提供し、これらのリソースを使用して、コンテキストでより有用かつ信頼性の高い方法で応答できます。
具体的には、一般的な回答の代わりに、アシスタントは適切なチュートリアルに導き、会話で直接関連するビデオカプセルを提案したり、「社内でどのように行われるか」を説明する内部Googleドキュメントに戻したりできます。結果：行き来が少なく、「私は信じている」が少なく、より多くのガイダンス付き練習。そして何よりも、質問が発生する現実の世界で構築される採用。
それが採用にどのように影響するか、シンプルに
リソースが散らばっている場合、コンピテンシーの向上は、記憶、習慣、およびチャンスに依存します。リソースがグループ化され、見つけやすく、適切なタイミングで再利用されると、採用はより自然になります。従業員は時間を節約し、より多くのテストを敢行し、自信を深めます。企業側では、摩擦を減らし、コンテンツの重複を回避し、「魔法の約束」なしに、一貫したプラクティスを広めるのに役立つフレームワークを提供します。
アクセスとセットアップ
すでにプレミアムまたはプラチナオファーのGSkillsクライアントである場合は、リソースセクションのインスタンス、次にナレッジベースでナレッジベースを直接見つけることができます。
まだクライアントでない場合は、セットアップは簡単です。Numericoachベースから始めて、最も役立つ内部リソース、多くの場合繰り返しの質問に答えたり、やり方を説明したりするリソースを徐々に追加します。これにより、すぐに使用できるナレッジベースと、日常的にチームをガイドするためにそれを参照できるAIアシスタントが得られます。
