GSkills の AI アシスタントは、Google Workspace、Gemini、Chromebook について何でも知っているオフィス担当者のようなものですが、決して休暇を取りません。
状況を想像してみてください。会議で NotebookLM について聞いたばかりだとします。誰もがうなずき、「本当に始めるべきだ」と言う人がいますが、あなたは「わかりました、でも具体的にどこから始めればよいですか?」という単純な質問を持って帰ります。GSkills を開き、AI アシスタントに質問すると、数秒で手順が表示されます。NotebookLM とは何か、ソースを追加する方法、デモはどのようなものか、結果を共有する方法。各ステップで、彼は答えるだけでなく、適切な GSkills ページ、適切な GIF、Google インターフェイスでのアクションを示す数分間の適切なビデオクリップを直接提供します。
GSkills バージョンのスキルアップへようこそ。
理論だけでなく、コンテンツを本当に知っているアシスタント
GSkills の AI アシスタントは、インスタンスに統合された会話型アシスタントです。自然言語で質問すると、次の 2 つの柱に基づいて回答します。
- Google Workspace、Gemini、ChromeOS に関する Numericoach の専門家によって設計された GSkills の教育コンテンツ。
- 組織が GSkills に追加することを決定したリソース: 内部手順、主要なドキュメント、ビデオクリップ、ビジネスリソース。
「ジェネリック」AI とは異なり、アシスタントは Web で見つけたものだけで応答するわけではありません。まず、インスタンスがすでに知っているもの (ページ、チュートリアル、クイズ、ビデオクリップ、内部リソース、企業固有の知識) に依存します。
具体的には、「マーケティングチームで NotebookLM を使用するにはどうすればよいですか?」のような質問をすると、次のようになります。
- 彼はまず、ツールの仕組みを簡単な言葉で説明します。
- 重要な概念について説明する適切な GSkills ページを提供します。
- 実行するクリックを示す GIF にリダイレクトします。
- 最初から最後までアプローチを示す非常に短いビデオを提案します。
一般的なドキュメントにリダイレクトされるのではなく、企業環境でのこれらのツールの導入をサポートするために設計されたコンテンツにリダイレクトされます。
AI が独自のリソースも知っている場合
AI アシスタントが組織にとって本当に興味深くなるのは、GSkills のコンテンツと自分のコンテンツを組み合わせるときです。
GSkills では、複数の方法で内部ファイルを宣言できます (プラットフォームに直接アップロードする、Drive ファイルへのリンク、リソースまたはビジネス知識)。AI アシスタントは、ファイルの内容や Google Drive に保存されているメタデータを読み取りません。GSkills で説明したもの (タイトル、概要、リソースタイプ) のみに依存します。
それでも、これは役立つ回答を作成するのに十分です。例：
- GSkills で参照されている「経費精算書検証プロセス」ファイルがあります。
- 新しい共同作業者が「Google スプレッドシートを使い始めたばかりですが、どのようにして経費精算書を入力すればよいですか?」という質問をします。
- AI アシスタントは、Google スプレッドシートの基本を思い出させ、基本的な数式を習得するための GSkills チュートリアルを提案し、次のように付け加えます。「会社では、このプロセスは「経費精算書検証プロセス」で詳しく説明されています。内部手順に従うためにそれを参照できます。」
会計ガイド、人事手順、または Gems、Meet、Drive に関連する操作モードでも同じロジックです。ドキュメントは管理されたままで、AI アシスタントは誰に、いつ、何を表示するかを知っているガイドになります。
テキストの塊ではなく、ビデオクリップ
誰もが Gmail ボックスを整理したり、Docs で Gemini を活用する方法を理解するためにページ全体を読みたいと思っているわけではありません。AI アシスタントはそれを知っています。関連性がある場合は、非常に短いビデオクリップ、撮影されたデモ、クリックする場所を正確に示す抜粋を提供します。
実際には、次のような応答が得られます。
「Gmail でフィルターを作成するには、この書かれたチュートリアルに従ってください。よろしければ、この操作を示す 2 分間のビデオをご覧ください。」
このアプローチは、ラベルの設定、ドライブフォルダの共有、録画付きのMeet会議の開始、ドキュメントでのGemini機能のアクティブ化など、具体的なトピックに特に適しています。
AIアシスタントが本当に日常を変えるいくつかの状況
理論について話すのではなく、いくつかの生活の場面を見てみましょう。
企業での初日。
新しい新入社員が到着します。彼女はすでにGoogle Workspaceを少し知っていますが、必ずしもあなたの内部ルールを知っているとは限りません。いくつかの質問で、彼女は次のことができます。
- Gmail、ドライブ、スプレッドシート、またはChromebookの基本を、適切なGSkillsページで確認します。
- 状況を把握するためのビデオカプセルとクイズを見つける。
- たとえば、チームの共有スペースの作成やメールのアーカイブポリシーなど、重要な内部手順を検索します。
すべてが簡単な会話の中で行われ、何千ものメニューを検索する必要はありません。
すべてを説明する時間がないデジタル担当者。
多くの企業では、1人または2人が自然に「Google Workspaceについて最もよく知っている人」になります。AIアシスタントは、彼らのリレーとして機能します。彼らは同僚に言うことができます。
「私に電話する前に、GSkillsのアシスタントに質問してください。チュートリアル、ビデオ、および独自の内部ドキュメントがすでにあります。それでも十分でない場合は、一緒に確認します。」
結果：繰り返しのリクエストが減り、難しい質問により多くの時間を費やすことができます。
独自のライブラリを構築するビジネスチーム。
財務、人事、商務、ロジスティクス、またはコミュニケーション部門は、GSkillsで手順を参照できます。オペレーティングモード、ドキュメントテンプレート、参照資料。次に、AIアシスタントはそれらをユーザーの質問にリンクします。共同作業者は次のように要求できます。
「私たちの指標を使用して、スプレッドシートで販売ダッシュボードを準備するにはどうすればよいですか？」
スプレッドシートに関するGSkillsのアドバイスと、内部リソース「販売ダッシュボードテンプレート」への参照の両方を受け取ります。
道に迷うことなくGeminiを利用したいチーム
Geminiは、Google Workspaceのどこにでも存在するようになりました。AIアシスタントは、次のような非常に具体的な質問に答えるのに役立ちます。
- 「議事録の時間を節約するために、ドキュメントでGeminiに何を求めることができますか？」
- 「顧客への回答の品質を低下させることなく、GmailでGeminiを使用するにはどうすればよいですか？」
企業のコンテキストに適合した、リーズナブルな使用例を示すために、GSkillsで準備されたページ、例、およびコンテンツに依存しており、魔法の約束ではありません。
次に何が起こるか：Numeriblog、Numeritubeなど
現在、AIアシスタントは、インスタンスで利用可能なGSkillsコンテンツと、参照することを選択した内部コンテンツにすでに依存しています。
次のステップを準備しています。
- Google環境に関する何千もの記事を長年収集してきたNumeriblogの記事データベースへの接続。
- テキストが不十分な場合に、ウェビナーのリプレイとより長いビデオを提案するためのNumeritubeへのより体系的なリンク。
これらの統合は、この記事を読んでいる時点ではまだ利用できません。これらは、より完全で多様なコンテンツでAIアシスタントの応答を充実させるために計画されている進化の一部です。
企業の方針に沿った、制御されたAI
一部の組織では、AIはデリケートな問題です。GSkillsは、これらの現実に適応するように設計されました。
- コラボレーターに提供したくない場合は、インスタンス全体で AI を無効にすることができます。
- また、一部のグループ (パイロット チーム、国、デジタル アンバサダーなど) に対してのみ有効にすることもできます。
したがって、誰が、いつ、どのような状況でアクセスできるかを管理できます。
データに関して言えば、AI アシスタントはインスタンスの境界内に留まります:
- GSkills コンテンツと、プラットフォームで明示的に参照したドキュメントに依存しています。
- Drive ファイルの内容やメタデータを読み取ることはありません。GSkills で決定した情報 (タイトル、説明、リソースの種類) のみです。
- 技術的なインシデント、請求、アカウント管理に関する Google の公式サポートに代わるものではありません。
具体的にどのように利用できますか?
すでに GSkills の顧客である場合、AI アシスタントは、コースやリソースとともに、スペース内でアクセスできます。プランによっては、今日から AI アシスタント、Gemini のチュートリアル、より完全なプランでは、書かれたチュートリアル、ビデオ クリップ、ウェビナーの再生による豊富な知識ベースを利用できます。
Google Workspace、Gemini、または独自の内部手順について質問がある場合、自然に最初の本能になります。「共有ドキュメントのどこか」または「古いメール」を探す代わりに、AI アシスタントに質問すると、適切なコンテンツ、適切な形式、適切なタイミングで返信されます。
GSkills を初めて使用する場合は、AI アシスタントは単なる好奇心ではないことを覚えておいてください。これまでそれぞれが独自のコーナーに住んでいた 3 つの世界を結びつける毎日の仲間です。
- コラボレーターとその非常に具体的な質問。
- Google Workspace、Gemini、ChromeOS のスキルアップをサポートするために構築された GSkills コンテンツ。
- あなたのビジネスとあなたのハウスルールに合わせて調整されたあなた自身の内部リソース。
そして、まさにこの場所でツールの実際の採用が変化し始めています。
