Когато FM Logistic реши да ускори стратегията си за дигитализация, целта е ясна: да се гарантира, че екипите използват цифровите инструменти ежедневно и са готови да се възползват от изкуствения интелект с Gemini. Вече не става въпрос само за инсталиране на решение, а за трансформиране на употребите.
За да постигне това, FM Logistic разчита на GSkills, платформата за подкрепа, която комбинира образователно съдържание, ръководени пътеки, забавни механизми и AI асистент, специализиран в Google Workspace и Gemini.
FM Logistic с няколко думи
FM Logistic подкрепя развитието на устойчиви многоканални вериги за доставки, вярна на мотото си: „Supply Change“. Основана във Франция през 1967 г., тази семейна компания е един от основните логистични играчи в Европа, Азия и Латинска Америка. Тя подкрепя клиенти от секторите на потребителските стоки, търговията на дребно, красотата и козметиката, индустрията и здравеопазването. Нейните услуги включват складиране, многоканално изпълнение, коопакинг, национален и международен транспорт, както и услуги за контролна кула.
В среда, в която информацията циркулира бързо и където координацията между обектите е от съществено значение, овладяването на инструментите за сътрудничество и употребите на AI се превръща в стратегически проблем, а не само в ИТ тема.
Началната точка: налични инструменти, но употреби за структуриране
Екипите на FM Logistic вече разполагат с Google Workspace. Въпреки това бързо възниква въпросът: как да се гарантира, че всички служители се чувстват удобно с тези инструменти, напредват в практиката си и приемат нови рефлекси, включително с Gemini?
Приоритетите са двойни:
- Инсталиране на истинска цифрова автономия: всеки да може да намери отговори на въпросите си, да напредва със собствено темпо, всичко това автономно.\n
- Подготовка на почвата за AI: закотвяне на солидна основа в Google Workspace, така че пристигането на Gemini да бъде част от естествено продължение.\n
Сандра Хансер, ръководител на педагогическото инженерство, обобщава този обрат:
"GSkills позволи на екипите на FM Logistic бързо, лесно и автономно да приемат Google Workspace. Инструментът се оказа безспорна подкрепа за трансформиране на разполагането на техническо решение във функционално приемане на всички инструменти на Google Suite. Незаменима стъпка за развитие на използването на изкуствен интелект с Gemini във връзка с нашата стратегия за дигитализация."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Уникално пространство за обучение, успокояване и вдъхновение
FM Logistic разполага със специален екземпляр на GSkills, който се превръща в единствената входна точка за повишаване на уменията в Google Workspace и Gemini.
Там ще намерите:
- структурирано съдържание за всяко приложение от пакета Google
- ясни обяснения за възможните употреби на Gemini в ежедневната работа
- библиотека от конкретни сценарии: как по-добре да организирате файловете си, да си сътрудничите по документ, да спестите време за отчет, да подготвите презентация с помощта на AI
- ръководени пътеки, които предлагат ясен път, от ниво начинаещ до напреднали потребители
- викторини за реално валидиране на знанията
- забавни механизми (точки, значки, прогресия), които превръщат ученето в мотивиращо предизвикателство
- специализиран AI асистент, на разположение по всяко време, за да отговори на въпроси за Google Workspace и Gemini
Много бързо голям брой служители се свързват, следват пълни курсове и редовно се връщат в платформата, за да задълбочат някои теми. GSkills не е просто каталог от ресурси: това е среда за непрекъснат напредък.
Видими резултати на място
При наблюдение на използването на GSkills се появяват няколко силни тенденции:
- много хора не се задоволяват просто с „прелистване“ на страниците, те преминават през курсовете докрай и валидират викторините
- получените резултати показват добро разбиране на представените функционалности
- значките и свързаното с тях признание насърчават изследването на други модули
- екипите знаят къде да отидат, когато възникне въпрос относно инструмент или употреба на Gemini
Конкретно, това означава, че екипите на FM Logistic:
- prennent plus facilement en main les applications de Google Workspace
- gagnent du temps sur des tâches répétitives grâce à de meilleures pratiques
- identifient plus tôt les situations où Gemini peut les aider à rédiger, analyser ou structurer des informations
L’adoption n’est plus un événement ponctuel, mais un mouvement de fond.
Une plateforme claire, évolutive et adaptée à FM Logistic
La nouvelle version de GSkills mise en place chez FM Logistic propose une expérience pensée pour des profils très variés, du terrain aux services support.
Sandra Hanser le souligne:
"Nous disposons d'un espace centralisé, riche et évolutif qui a l'avantage de s'adapter aux besoins de FM Logistic. La clarté du format, tout comme l'accessibilité du contenu, permettent de trouver facilement les informations nécessaires sur les fonctionnalités de chaque outil de Google Workspace. C'est une solution pratique pour nos équipes."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Cet espace centralisé apporte plusieurs bénéfices concrets :
- un repère unique pour retrouver un mode d’emploi, une bonne pratique ou un scénario d’utilisation de Gemini
- des contenus qui peuvent évoluer à mesure que les priorités de FM Logistic changent
- la possibilité d’ajouter de nouveaux parcours au fil des besoins métiers ou des nouveautés côté Google
Pour les lecteurs qui souhaitent mieux comprendre les évolutions récentes de la plateforme, un article détaillé présente la nouvelle version de GSkills et ses principaux changements. C’est un complément naturel à ce projet d’adoption.
Installer des usages solides pour accueillir l’IA
Un des enjeux forts du projet réside dans la préparation à l’intelligence artificielle. GSkills sert de tremplin pour intégrer Gemini de manière raisonnée, en évitant l’effet “effet de mode” sans cadre.
Les contenus consacrés à Gemini, associés à une liste de cas d’usage concrets, jouent un rôle déterminant :
- ils montrent comment l’IA peut aider dans des tâches très pragmatiques, en lien direct avec la réalité du terrain
- ils rassurent les équipes sur la manière d’utiliser ces outils de façon pertinente et responsable
- ils donnent envie d’expérimenter, tout en restant dans un cadre guidé
L’IA n’est plus perçue comme un concept lointain, mais comme un prolongement logique de la maîtrise de Google Workspace.
Un projet d’adoption qui sert la stratégie globale
Ce qui se joue derrière ce projet, ce n’est pas seulement la prise en main d’une suite bureautique, c’est également :
- diffuser plus vite l’information et les bonnes pratiques
- libérer du temps sur des tâches à faible valeur pour se concentrer sur l’essentiel
- créer un terrain favorable pour des usages plus avancés de l’IA avec Gemini
GSkills s’inscrit dans cette trajectoire comme un partenaire d’accompagnement durable, au croisement de la pédagogie, de la donnée et de l’intelligence artificielle.
Pour en savoir plus sur FM Logistic et ses engagements, vous pouvez consulter leur site: https://www.fmlogistic.fr/.
