Când FM Logistic decide să-și accelereze strategia de digitalizare, obiectivul este clar: să se asigure că echipele folosesc instrumentele digitale zilnic și sunt pregătite să profite de inteligența artificială cu Gemini. Nu mai este vorba doar de a instala o soluție, ci de a transforma utilizările.
Pentru a reuși, FM Logistic se bazează pe GSkills, platforma de suport care combină conținuturi pedagogice, trasee ghidate, mecanisme ludice și asistent IA specializat pe Google Workspace și Gemini.
FM Logistic în câteva cuvinte
FM Logistic sprijină dezvoltarea de lanțuri de aprovizionare omnicanale durabile, fidelă devizei sale: „Supply Change”. Fondată în Franța în 1967, această întreprindere familială este unul dintre principalii actori logistici din Europa, Asia și America Latină. Aceasta asistă clienți din sectoarele produselor de larg consum, comerțului cu amănuntul, frumuseții-cosmeticii, industriei și sănătății. Serviciile sale includ depozitarea, execuția omnicanală, co-packing, transportul național și internațional, precum și serviciile de turn de control.
Într-un mediu în care informațiile circulă rapid și în care coordonarea între site-uri este esențială, stăpânirea instrumentelor colaborative și a utilizărilor IA devine o miză strategică, nu doar un subiect informatic.
Punctul de plecare: instrumente disponibile, dar utilizări de structurat
Echipele FM Logistic dispun deja de Google Workspace. Cu toate acestea, o întrebare se pune rapid: cum să facem pentru ca toți colaboratorii să se simtă în largul lor cu aceste instrumente, să progreseze în practica lor și să adopte noi reflexe, inclusiv cu Gemini?
Prioritățile sunt duble:
- Instalarea unei adevărate autonomii digitale: ca fiecare să poată găsi răspunsuri la întrebările sale, să progreseze în ritmul său, totul în mod autonom.
- Pregătirea terenului pentru IA: ancorarea unor baze solide pe Google Workspace pentru ca sosirea lui Gemini să se înscrie într-o continuitate naturală.
Sandra Hanser, Responsabilă Inginerie pedagogică, rezumă această cotitură:
"GSkills a permis echipelor FM Logistic să adopte rapid, ușor și în mod autonom Google Workspace. Instrumentul s-a dovedit a fi un sprijin incontestabil pentru a transforma implementarea unei soluții tehnice într-o adoptare funcțională a tuturor instrumentelor Suitei Google. O etapă indispensabilă pentru a dezvolta utilizarea inteligenței artificiale cu Gemini în legătură cu strategia noastră de digitalizare."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Un spațiu unic pentru a forma, a liniști și a da chef
FM Logistic implementează o instanță dedicată de GSkills care devine punctul de intrare unic pentru a crește competențele pe Google Workspace și Gemini.
Aici găsim:
- conținuturi structurate pe fiecare aplicație a suitei Google
- explicații clare despre utilizările posibile ale lui Gemini în munca zilnică
- o bibliotecă de scenarii concrete: cum să-și organizeze mai bine fișierele, să colaboreze pe un document, să câștige timp pe un proces verbal, să pregătească o prezentare cu ajutorul IA
- trasee ghidate care propun un drum clar, de la nivelul începător la utilizările avansate
- quiz-uri pentru a valida cu adevărat achizițiile
- mecanisme ludice (puncte, insigne, progresie) care transformă învățarea în provocare motivantă
- un asistent IA specializat, disponibil în orice moment pentru a răspunde la întrebările despre Google Workspace și Gemini
Foarte repede, un număr mare de colaboratori se conectează, urmează trasee complete și revine regulat pe platformă pentru a aprofunda anumite subiecte. GSkills nu rămâne un simplu catalog de resurse: este un mediu de progres continuu.
Rezultate vizibile pe teren
Observând utilizarea GSkills, se desprind mai multe tendințe puternice:
- multe persoane nu se mulțumesc să „survoleze” paginile, ele merg până la capătul traseelor și validează quiz-urile
- scorurile obținute arată o bună înțelegere a funcționalităților prezentate
- insignele și recunoașterea asociată încurajează explorarea altor module
- echipele știu unde să meargă atunci când se pune o întrebare despre un instrument sau despre o utilizare a lui Gemini
Concret, asta înseamnă că echipele FM Logistic:
- prennent plus facilement en main les applications de Google Workspace
- gagnent du temps sur des tâches répétitives grâce à de meilleures pratiques
- identifient plus tôt les situations où Gemini peut les aider à rédiger, analyser ou structurer des informations
L’adoption n’est plus un événement ponctuel, mais un mouvement de fond.
Une plateforme claire, évolutive et adaptée à FM Logistic
La nouvelle version de GSkills mise en place chez FM Logistic propose une expérience pensée pour des profils très variés, du terrain aux services support.
Sandra Hanser le souligne:
"Nous disposons d'un espace centralisé, riche et évolutif qui a l'avantage de s'adapter aux besoins de FM Logistic. La clarté du format, tout comme l'accessibilité du contenu, permettent de trouver facilement les informations nécessaires sur les fonctionnalités de chaque outil de Google Workspace. C'est une solution pratique pour nos équipes."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Cet espace centralisé apporte plusieurs bénéfices concrets :
- un repère unique pour retrouver un mode d’emploi, une bonne pratique ou un scénario d’utilisation de Gemini
- des contenus qui peuvent évoluer à mesure que les priorités de FM Logistic changent
- la possibilité d’ajouter de nouveaux parcours au fil des besoins métiers ou des nouveautés côté Google
Pour les lecteurs qui souhaitent mieux comprendre les évolutions récentes de la plateforme, un article détaillé présente la nouvelle version de GSkills et ses principaux changements. C’est un complément naturel à ce projet d’adoption.
Installer des usages solides pour accueillir l’IA
Un des enjeux forts du projet réside dans la préparation à l’intelligence artificielle. GSkills sert de tremplin pour intégrer Gemini de manière raisonnée, en évitant l’effet “effet de mode” sans cadre.
Les contenus consacrés à Gemini, associés à une liste de cas d’usage concrets, jouent un rôle déterminant :
- ils montrent comment l’IA peut aider dans des tâches très pragmatiques, en lien direct avec la réalité du terrain
- ils rassurent les équipes sur la manière d’utiliser ces outils de façon pertinente et responsable
- ils donnent envie d’expérimenter, tout en restant dans un cadre guidé
L’IA n’est plus perçue comme un concept lointain, mais comme un prolongement logique de la maîtrise de Google Workspace.
Un projet d’adoption qui sert la stratégie globale
Ce qui se joue derrière ce projet, ce n’est pas seulement la prise en main d’une suite bureautique, c’est également :
- diffuser plus vite l’information et les bonnes pratiques
- libérer du temps sur des tâches à faible valeur pour se concentrer sur l’essentiel
- créer un terrain favorable pour des usages plus avancés de l’IA avec Gemini
GSkills s’inscrit dans cette trajectoire comme un partenaire d’accompagnement durable, au croisement de la pédagogie, de la donnée et de l’intelligence artificielle.
Pour en savoir plus sur FM Logistic et ses engagements, vous pouvez consulter leur site: https://www.fmlogistic.fr/.
