Kada FM Logistic odluči da ubrza svoju strategiju digitalizacije, cilj je jasan: osigurati da timovi svakodnevno koriste digitalne alate i budu spremni da iskoriste veštačku inteligenciju sa Gemini-jem. Više se ne radi samo o instaliranju rešenja, već o transformaciji upotrebe.
Da bi to postigao, FM Logistic se oslanja na GSkills, platformu za podršku koja kombinuje pedagoški sadržaj, vođene kurseve, mehanizme za igranje i specijalizovanog AI asistenta na Google Workspace i Gemini.
FM Logistic u nekoliko reči
FM Logistic podržava razvoj održivih omnikanalnih lanaca snabdevanja, veran svom motu: „Supply Change“. Osnovana u Francuskoj 1967. godine, ova porodična kompanija je jedan od vodećih logističkih igrača u Evropi, Aziji i Latinskoj Americi. Podržava klijente u sektorima robe široke potrošnje, maloprodaje, kozmetike, industrije i zdravstva. Njegove usluge uključuju skladištenje, omnikanalno izvršenje, ko-pakovanje, nacionalni i međunarodni transport, kao i usluge kontrolnog tornja.
U okruženju u kojem informacije brzo cirkulišu i gde je koordinacija između lokacija od suštinskog značaja, savladavanje kolaborativnih alata i upotreba AI postaje strateški izazov, a ne samo IT tema.
Polazna tačka: dostupni alati, ali upotreba koju treba strukturirati
FM Logistic timovi već imaju Google Workspace. Ipak, brzo se postavlja pitanje: kako da se svi zaposleni osećaju prijatno sa ovim alatima, napreduju u svojoj praksi i usvoje nove reflekse, uključujući i Gemini?
Prioriteti su dvostruki:
- Uspostaviti pravu digitalnu autonomiju: da svako može da pronađe odgovore na svoja pitanja, napreduje svojim tempom, sve na autonoman način.
- Pripremiti teren za AI: usidriti čvrste osnove na Google Workspace kako bi dolazak Gemini-ja bio deo prirodnog kontinuiteta.
Sandra Hanser, menadžer pedagoškog inženjeringa, sumira ovu prekretnicu:
"GSkills je omogućio FM Logistic timovima da brzo, lako i autonomno usvoje Google Workspace. Alat se pokazao kao neosporna podrška za transformaciju implementacije tehničkog rešenja u funkcionalno usvajanje svih alata Google Suite. Neophodan korak za razvoj upotrebe veštačke inteligencije sa Gemini-jem u vezi sa našom strategijom digitalizacije."
Sandra Hanser, Menadžer pedagoškog inženjeringa
Jedinstven prostor za obuku, uveravanje i inspiraciju
FM Logistic implementira namensku instancu GSkills-a koja postaje jedinstvena ulazna tačka za izgradnju veština na Google Workspace i Gemini.
Tu se nalaze:
- strukturirani sadržaji o svakoj aplikaciji Google Suite
- jasna objašnjenja o mogućoj upotrebi Gemini-ja u svakodnevnom radu
- biblioteka konkretnih scenarija: kako bolje organizovati datoteke, sarađivati na dokumentu, uštedeti vreme na izveštaju, pripremiti prezentaciju uz pomoć AI
- vođeni kursevi koji nude jasan put, od početnog nivoa do napredne upotrebe
- kvizovi za stvarnu validaciju znanja
- razigrani mehanizmi (bodovi, značke, napredak) koji transformišu učenje u motivirajući izazov
- specijalizovani AI asistent, dostupan u svakom trenutku da odgovori na pitanja o Google Workspace i Gemini
Vrlo brzo se veliki broj zaposlenih povezuje, pohađa kompletne kurseve i redovno se vraća na platformu da bi produbio određene teme. GSkills ne ostaje samo jednostavan katalog resursa: to je okruženje kontinuiranog napretka.
Vidljivi rezultati na terenu
Posmatrajući upotrebu GSkills-a, pojavljuje se nekoliko jakih trendova:
- mnogi ljudi se ne zadovoljavaju time da „prelete“ stranice, već idu do kraja kurseva i validiraju kvizove
- dobijeni rezultati pokazuju dobro razumevanje predstavljenih funkcija
- značke i povezano priznanje podstiču istraživanje drugih modula
- timovi znaju gde da idu kada se postavi pitanje o alatu ili upotrebi Gemini-ja
Konkretno, to znači da FM Logistic timovi:
- lakše koriste Google Workspace aplikacije
- uštede vreme na repetitivnim zadacima zahvaljujući boljim praksama
- ranije identifikuju situacije u kojima Gemini može da im pomogne da napišu, analiziraju ili strukturiraju informacije
Usvajanje više nije jednokratni događaj, već fundamentalni pokret.
Jasna, skalabilna platforma prilagođena FM Logistic
Nova verzija GSkills-a implementirana u FM Logistic nudi iskustvo dizajnirano za veoma različite profile, od terena do službi podrške.
Sandra Hanser to naglašava:
"Imamo centralizovani, bogat i skalabilan prostor koji ima prednost prilagođavanja potrebama FM Logistic. Jasnoća formata, kao i pristupačnost sadržaja, olakšavaju pronalaženje potrebnih informacija o funkcionalnostima svakog alata Google Workspace. To je praktično rešenje za naše timove."
Sandra Hanser, Menadžer pedagoškog inženjeringa
Ovaj centralizovani prostor pruža nekoliko konkretnih prednosti:
- jedinstvena referentna tačka za pronalaženje uputstva, dobre prakse ili scenarija korišćenja Geminija
- sadržaj koji može da se razvija kako se prioriteti FM Logistica menjaju
- mogućnost dodavanja novih kurseva u skladu sa poslovnim potrebama ili novitetima na Google strani
Za čitaoce koji žele bolje da razumeju nedavne evolucije platforme, detaljan članak predstavlja novu verziju GSkills-a i njene glavne promene. To je prirodni dodatak ovom projektu usvajanja.
Instaliranje čvrstih upotreba za prihvatanje veštačke inteligencije
Jedan od glavnih uloga projekta leži u pripremi za veštačku inteligenciju. GSkills služi kao odskočna daska za integraciju Geminija na razuman način, izbegavajući efekat „modnog efekta“ bez okvira.
Sadržaj posvećen Geminiju, povezan sa listom konkretnih slučajeva upotrebe, igra odlučujuću ulogu:
- pokazuju kako veštačka inteligencija može da pomogne u vrlo pragmatičnim zadacima, u direktnoj vezi sa realnošću na terenu
- ubeđuju timove o načinu korišćenja ovih alata na relevantan i odgovoran način
- pružaju želju za eksperimentisanjem, uz ostanak u vođenom okviru
Veštačka inteligencija se više ne doživljava kao daleki koncept, već kao logičan nastavak savladavanja Google Workspace-a.
Projekat usvajanja koji služi globalnoj strategiji
Ono što se igra iza ovog projekta nije samo korišćenje poslovnog paketa, već i:
- brže širenje informacija i dobre prakse
- oslobađanje vremena na zadacima niske vrednosti da bi se usredsredili na suštinsko
- stvaranje povoljnog terena za napredniju upotrebu veštačke inteligencije sa Geminijem
GSkills je deo ove putanje kao partner za održivu podršku, na raskrsnici pedagogije, podataka i veštačke inteligencije.
Da biste saznali više o FM Logistic i njenim obavezama, možete posetiti njihovu veb lokaciju: https://www.fmlogistic.fr/.
