Keď sa spoločnosť FM Logistic rozhodne urýchliť svoju stratégiu digitalizácie, cieľ je jasný: zabezpečiť, aby tímy denne používali digitálne nástroje a boli pripravené využívať umelú inteligenciu pomocou Gemini. Už nejde len o inštaláciu riešenia, ale o transformáciu spôsobov používania.
Na dosiahnutie tohto cieľa sa spoločnosť FM Logistic spolieha na platformu podpory GSkills, ktorá kombinuje pedagogický obsah, sprievodné kurzy, herné mechanizmy a asistenta AI špecializovaného na Google Workspace a Gemini.
FM Logistic v skratke
Spoločnosť FM Logistic podporuje rozvoj udržateľných viackanálových dodávateľských reťazcov, verná svojmu heslu: „Supply Change“. Táto rodinná spoločnosť, založená vo Francúzsku v roku 1967, je jedným z popredných logistických hráčov v Európe, Ázii a Latinskej Amerike. Podporuje zákazníkov v sektoroch spotrebného tovaru, maloobchodu, kozmetiky, priemyslu a zdravotníctva. Medzi jej služby patrí skladovanie, viackanálová realizácia, ko-balenie, vnútroštátna a medzinárodná preprava, ako aj služby riadiacej veže.
V prostredí, kde informácie rýchlo cirkulujú a kde je koordinácia medzi lokalitami nevyhnutná, sa ovládanie nástrojov na spoluprácu a používanie AI stáva strategickým problémom, nielen informatickou témou.
Východiskový bod: dostupné nástroje, ale spôsoby používania, ktoré treba štruktúrovať
Tímy FM Logistic už majú k dispozícii Google Workspace. Rýchlo sa však vynára otázka: ako zabezpečiť, aby sa všetci zamestnanci cítili s týmito nástrojmi dobre, zlepšovali svoje postupy a prijímali nové reflexy, a to aj s Gemini?
Priority sú dvojaké:
- Zavedenie skutočnej digitálnej autonómie: aby si každý mohol nájsť odpovede na svoje otázky, napredovať svojím vlastným tempom, a to všetko autonómne.
- Príprava pôdy pre AI: upevnenie pevných základov v službe Google Workspace, aby sa príchod Gemini stal prirodzeným pokračovaním.
Sandra Hanser, manažérka pedagogického inžinierstva, zhŕňa tento obrat:
"GSkills umožnil tímom FM Logistic rýchlo, ľahko a autonómne prijať Google Workspace. Ukázalo sa, že nástroj je nepopierateľnou podporou pri transformácii zavedenia technického riešenia na funkčné prijatie všetkých nástrojov sady Google. Nevyhnutný krok na rozvoj používania umelej inteligencie s Gemini v spojení s našou stratégiou digitalizácie."
Sandra Hanser, Manažérka pedagogického inžinierstva
Jedinečný priestor na školenie, uistenie a povzbudenie
Spoločnosť FM Logistic zavádza vyhradenú inštanciu GSkills, ktorá sa stáva jediným vstupným bodom pre zvyšovanie kompetencií v službe Google Workspace a Gemini.
Nájdete tu:
- štruktúrovaný obsah o každej aplikácii balíka Google
- jasné vysvetlenia možných použití Gemini v každodennej práci
- knižnicu konkrétnych scenárov: ako lepšie usporiadať súbory, spolupracovať na dokumente, ušetriť čas na správu, pripraviť prezentáciu s pomocou AI
- sprievodné kurzy, ktoré ponúkajú jasnú cestu od začiatočníckej úrovne až po pokročilé použitie
- kvízy na skutočné overenie získaných vedomostí
- herné mechanizmy (body, odznaky, postup), ktoré premenia učenie na motivujúcu výzvu
- špecializovaný asistent AI, ktorý je k dispozícii kedykoľvek a odpovedá na otázky o službe Google Workspace a Gemini
Veľmi rýchlo sa pripája veľké množstvo zamestnancov, absolvuje kompletné kurzy a pravidelne sa vracia na platformu, aby prehĺbila určité témy. GSkills nezostáva jednoduchým katalógom zdrojov: je to prostredie nepretržitého pokroku.
Viditeľné výsledky v teréne
Pozorovaním používania GSkills sa objavuje niekoľko silných trendov:
- mnohí ľudia sa neuspokoja s jednoduchým „preletením“ stránkami, ale prejdú celými kurzami a overia kvízy
- dosiahnuté skóre preukazuje dobré porozumenie prezentovaným funkciám
- odznaky a s nimi spojené uznanie povzbudzujú k preskúmaniu ďalších modulov
- tímy vedia, kam sa obrátiť, keď sa objaví otázka týkajúca sa nástroja alebo používania Gemini
Concrètement, cela signifie que les équipes FM Logistic :
- prennent plus facilement en main les applications de Google Workspace
- gagnent du temps sur des tâches répétitives grâce à de meilleures pratiques
- identifient plus tôt les situations où Gemini peut les aider à rédiger, analyser ou structurer des informations
L’adoption n’est plus un événement ponctuel, mais un mouvement de fond.
Une plateforme claire, évolutive et adaptée à FM Logistic
La nouvelle version de GSkills mise en place chez FM Logistic propose une expérience pensée pour des profils très variés, du terrain aux services support.
Sandra Hanser le souligne:
"Nous disposons d'un espace centralisé, riche et évolutif qui a l'avantage de s'adapter aux besoins de FM Logistic. La clarté du format, tout comme l'accessibilité du contenu, permettent de trouver facilement les informations nécessaires sur les fonctionnalités de chaque outil de Google Workspace. C'est une solution pratique pour nos équipes."
Sandra Hanser, Manažérka pedagogického inžinierstva
Cet espace centralisé apporte plusieurs bénéfices concrets :
- un repère unique pour retrouver un mode d’emploi, une bonne pratique ou un scénario d’utilisation de Gemini
- des contenus qui peuvent évoluer à mesure que les priorités de FM Logistic changent
- la possibilité d’ajouter de nouveaux parcours au fil des besoins métiers ou des nouveautés côté Google
Pour les lecteurs qui souhaitent mieux comprendre les évolutions récentes de la plateforme, un article détaillé présente la nouvelle version de GSkills et ses principaux changements. C’est un complément naturel à ce projet d’adoption.
Installer des usages solides pour accueillir l’IA
Un des enjeux forts du projet réside dans la préparation à l’intelligence artificielle. GSkills sert de tremplin pour intégrer Gemini de manière raisonnée, en évitant l’effet “effet de mode” sans cadre.
Les contenus consacrés à Gemini, associés à une liste de cas d’usage concrets, jouent un rôle déterminant :
- ils montrent comment l’IA peut aider dans des tâches très pragmatiques, en lien direct avec la réalité du terrain
- ils rassurent les équipes sur la manière d’utiliser ces outils de façon pertinente et responsable
- ils donnent envie d’expérimenter, tout en restant dans un cadre guidé
L’IA n’est plus perçue comme un concept lointain, mais comme un prolongement logique de la maîtrise de Google Workspace.
Un projet d’adoption qui sert la stratégie globale
Ce qui se joue derrière ce projet, ce n’est pas seulement la prise en main d’une suite bureautique, c’est également :
- diffuser plus vite l’information et les bonnes pratiques
- libérer du temps sur des tâches à faible valeur pour se concentrer sur l’essentiel
- créer un terrain favorable pour des usages plus avancés de l’IA avec Gemini
GSkills s’inscrit dans cette trajectoire comme un partenaire d’accompagnement durable, au croisement de la pédagogie, de la donnée et de l’intelligence artificielle.
Pour en savoir plus sur FM Logistic et ses engagements, vous pouvez consulter leur site: https://www.fmlogistic.fr/.
