Keď sa spoločnosť FM Logistic rozhodne urýchliť svoju stratégiu digitalizácie, cieľ je jasný: zabezpečiť, aby tímy používali digitálne nástroje denne a boli pripravené využívať umelú inteligenciu s Gemini. Už to nie je len o inštalácii riešenia, ale o transformácii použitia.
Na dosiahnutie tohto cieľa sa spoločnosť FM Logistic spolieha na GSkills, sprievodnú platformu, ktorá kombinuje vzdelávací obsah, sprievodné trasy, herné mechanizmy a asistenta AI špecializovaného na Google Workspace a Gemini.
FM Logistic v skratke
FM Logistic podporuje rozvoj udržateľných všekanálových dodávateľských reťazcov, verná svojmu heslu: „Supply Change“. Táto rodinná spoločnosť, založená vo Francúzsku v roku 1967, je jedným z hlavných logistických hráčov v Európe, Ázii a Latinskej Amerike. Podporuje zákazníkov v odvetviach spotrebného tovaru, maloobchodu, kozmetiky, priemyslu a zdravotníctva. Jej služby zahŕňajú skladovanie, všekanálové vykonávanie, co-packing, národnú a medzinárodnú dopravu, ako aj služby riadiacej veže.
V prostredí, kde informácie cirkulujú rýchlo a kde je koordinácia medzi lokalitami nevyhnutná, sa zvládnutie nástrojov spolupráce a využitia AI stáva strategickou otázkou, nielen témou IT.
Východiskový bod: dostupné nástroje, ale štruktúrované využitie
Tímy FM Logistic už majú k dispozícii Google Workspace. Rýchlo sa však vynára otázka: ako zabezpečiť, aby sa všetci zamestnanci cítili s týmito nástrojmi dobre, zlepšovali svoju prax a osvojovali si nové reflexy, a to aj s Gemini?
Priority sú dvojaké:
- Nainštalovať skutočnú digitálnu autonómiu: aby každý mohol nájsť odpovede na svoje otázky, napredovať svojím vlastným tempom, a to všetko autonómne.\n
- Pripraviť pôdu pre AI: zakotviť pevné základy v Google Workspace, aby príchod Gemini bol súčasťou prirodzenej kontinuity.\n
Sandra Hanser, vedúca pedagogického inžinierstva, sumarizuje tento obrat:
"GSkills umožnil tímom FM Logistic rýchlo, ľahko a autonómne prijať Google Workspace. Nástroj sa ukázal ako nepopierateľná podpora na transformáciu nasadenia technického riešenia na funkčné prijatie všetkých nástrojov Google Suite. Nevyhnutný krok na rozvoj používania umelej inteligencie s Gemini v spojení s našou stratégiou digitalizácie."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Jedinečný priestor na vzdelávanie, upokojenie a motiváciu
FM Logistic nasadzuje vyhradenú inštanciu GSkills, ktorá sa stáva jediným vstupným bodom na získavanie kompetencií v Google Workspace a Gemini.
Nájde sa tam:
- štruktúrovaný obsah o každej aplikácii balíka Google
- jasné vysvetlenia možného využitia Gemini v každodennej práci
- knižnica konkrétnych scenárov: ako lepšie organizovať súbory, spolupracovať na dokumente, ušetriť čas na správe, pripraviť prezentáciu s pomocou AI
- sprievodné trasy, ktoré ponúkajú jasnú cestu, od začiatočníckej úrovne až po pokročilé používanie
- kvízy na skutočné overenie získaných vedomostí
- herné mechanizmy (body, odznaky, postup), ktoré premieňajú učenie na motivujúcu výzvu
- špecializovaný asistent AI, ktorý je k dispozícii kedykoľvek na zodpovedanie otázok o Google Workspace a Gemini
Veľmi rýchlo sa pripojí veľké množstvo zamestnancov, absolvuje kompletné trasy a pravidelne sa vracia na platformu, aby si prehĺbili niektoré témy. GSkills nezostáva len jednoduchým katalógom zdrojov: je to prostredie neustáleho napredovania.
Viditeľné výsledky v teréne
Pozorovaním používania GSkills sa objavuje niekoľko silných trendov:
- mnohí sa neuspokoja s „preletením“ stránok, prejdú celými trasami a overia kvízy
- získané skóre preukazuje dobré porozumenie prezentovaných funkcií
- odznaky a s tým spojené uznanie povzbudzujú k preskúmaniu ďalších modulov
- tímy vedia, kam ísť, keď sa vyskytne otázka o nástroji alebo o použití Gemini
Konkrétne to znamená, že tímy FM Logistic:
- prennent plus facilement en main les applications de Google Workspace
- gagnent du temps sur des tâches répétitives grâce à de meilleures pratiques
- identifient plus tôt les situations où Gemini peut les aider à rédiger, analyser ou structurer des informations
L’adoption n’est plus un événement ponctuel, mais un mouvement de fond.
Une plateforme claire, évolutive et adaptée à FM Logistic
La nouvelle version de GSkills mise en place chez FM Logistic propose une expérience pensée pour des profils très variés, du terrain aux services support.
Sandra Hanser le souligne:
"Nous disposons d'un espace centralisé, riche et évolutif qui a l'avantage de s'adapter aux besoins de FM Logistic. La clarté du format, tout comme l'accessibilité du contenu, permettent de trouver facilement les informations nécessaires sur les fonctionnalités de chaque outil de Google Workspace. C'est une solution pratique pour nos équipes."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Cet espace centralisé apporte plusieurs bénéfices concrets :
- un repère unique pour retrouver un mode d’emploi, une bonne pratique ou un scénario d’utilisation de Gemini
- des contenus qui peuvent évoluer à mesure que les priorités de FM Logistic changent
- la possibilité d’ajouter de nouveaux parcours au fil des besoins métiers ou des nouveautés côté Google
Pour les lecteurs qui souhaitent mieux comprendre les évolutions récentes de la plateforme, un article détaillé présente la nouvelle version de GSkills et ses principaux changements. C’est un complément naturel à ce projet d’adoption.
Installer des usages solides pour accueillir l’IA
Un des enjeux forts du projet réside dans la préparation à l’intelligence artificielle. GSkills sert de tremplin pour intégrer Gemini de manière raisonnée, en évitant l’effet “effet de mode” sans cadre.
Les contenus consacrés à Gemini, associés à une liste de cas d’usage concrets, jouent un rôle déterminant :
- ils montrent comment l’IA peut aider dans des tâches très pragmatiques, en lien direct avec la réalité du terrain
- ils rassurent les équipes sur la manière d’utiliser ces outils de façon pertinente et responsable
- ils donnent envie d’expérimenter, tout en restant dans un cadre guidé
L’IA n’est plus perçue comme un concept lointain, mais comme un prolongement logique de la maîtrise de Google Workspace.
Un projet d’adoption qui sert la stratégie globale
Ce qui se joue derrière ce projet, ce n’est pas seulement la prise en main d’une suite bureautique, c’est également :
- diffuser plus vite l’information et les bonnes pratiques
- libérer du temps sur des tâches à faible valeur pour se concentrer sur l’essentiel
- créer un terrain favorable pour des usages plus avancés de l’IA avec Gemini
GSkills s’inscrit dans cette trajectoire comme un partenaire d’accompagnement durable, au croisement de la pédagogie, de la donnée et de l’intelligence artificielle.
Pour en savoir plus sur FM Logistic et ses engagements, vous pouvez consulter leur site: https://www.fmlogistic.fr/.
