A Chromebookok bevezetése egy szervezetben ritkán a valódi téma. A valódi kérdés az utána kezdődik: valóban használják-e az alkalmazottak, értik-e a környezetüket, és kihasználnak-e mást is, mint a szigorú minimumot?
Pontosan itt lép be a GSkills.
A GSkills-en a Chromebookot nem egyszerű IT-eszközként kezelik, hanem teljes értékű munkakörnyezetként, saját használati módjaival, reflexeivel és sajátosságaival. A cél nem a képzés, hanem a fokozatos és mérhető kompetenciafejlesztés támogatása.
Ebben a cikkben elmélyedünk abban, hogy a GSkills már ma mit tesz lehetővé a Chromebookok bevezetéséhez.
A Chromebookok bevezetésének nyomon követése, nem csak a bevezetésüknek
Sok szervezetben a Chromebookok nyomon követése egy technikai elképzelésre korlátozódik: regisztrált, aktív, deaktivált eszközök.
Ez szükséges, de nagyon hiányos ahhoz, hogy megértsük, mi történik valójában a felhasználók oldalán.
A GSkills-szel a Chromebookok bevezetése olvashatóvá és kihasználhatóvá válik.
Amit a GSkills lehetővé tesz a nyomon követésben
- A Chromebookok tényleges jelenléte a munkakörnyezetben.
- Eloszlásuk szervezeti egységenként, csapatonként vagy populációnként.
- A bevezetés alakulása az idő múlásával, és nem csak a bevezetés utáni J+0-n.
- A GSkills tartalmakhoz való hozzáférés és a használat fejlődése közötti kapcsolat.
Nem elégszünk meg azzal, hogy tudjuk, hogy a Chromebookok léteznek.
Elkezdjük látni, hogyan veszik kézbe őket.
A Chromebook megismerése a gyakorlatban
A Chromebookot gyakran „egyszerűnek” tartják. A valóságban rengeteg olyan funkciót tartalmaz, amelyet a felhasználók soha nem fedeznek fel egyedül.
A GSkills-t úgy tervezték, hogy megtörje ezt a logikát.
Irányított és kontextualizált felfedezés
A GSkills-en a felhasználók a Chromebookhoz dedikált tartalmakhoz férhetnek hozzá, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy:
- Megértsék a ChromeOS környezetet.
- Felfedezzék a legfontosabb mozdulatokat, parancsikonokat és bevált gyakorlatokat.
- Konkrét, a mindennapi életükhöz közvetlenül kapcsolódó funkciókat fedezzenek fel.
A megközelítés soha nem elméleti. Minden oldal úgy van kialakítva, hogy egy egyszerű kérdésre válaszoljon: „Konkrétan mire jó ez nekem a munkámban?”
Dedikált asszisztens a Chromebook használatának támogatásához
Mivel a felhasználó nem mindig a megfelelő pillanatban tanul, a GSkills egy Chromebookra szakosodott asszisztenst kínál.
Ez az asszisztens lehetővé teszi:
- Egyszerű vagy összetett kérdések feltevését a ChromeOS-ről.
- Megérteni, hogyan végezhet el egy adott műveletet a Chromebookján.
- A GSkills oktatási tartalmai alapján kaphat útmutatást, nem pedig általános válaszok alapján.
A különbség jelentős: az asszisztens nem "általánosságban" válaszol, hanem a platform jóváhagyott és strukturált tartalmaira támaszkodik.
Több tucat erőforrás központosítása a valódi használat érdekében
Az adaptáció soha nem egyetlen tartalmon alapul.
A ismétlésen, a formátumok sokféleségén és azon a képességen alapul, hogy a megfelelő időben megtaláljuk az információt.
Amit a felhasználók a GSkills-en találnak
A GSkills a következőket kínálja a Chromebookhoz:
- Rövid és akcióképes szöveges erőforrások.
- Videók a használatba vételhez.
- Célzott kapszulák a konkrét felhasználási módokról.
- Emlékeztetők a gyakran elfelejtett bevált gyakorlatokra.
Minden egyetlen helyen van központosítva, amely a levelekben, a Drive-ban vagy a belső PDF-fájlokban való keresés nélkül elérhető.
A Chromebook bevezetése hosszú távra tervezve
A Chromebookkal az igazi kockázat nem a telepítés sikertelensége, hanem a minimalista használat hosszú távon.
A GSkills-t arra tervezték, hogy elkerülje ezt a buktatót:
- A felhasználók első lépéseitől kezdve támogatva őket.
- Ösztönözve őket, hogy tovább menjenek.
- Lehetővé téve az IT-, HR- vagy képzési csapatok számára, hogy lássák a tényleges, nem csak deklaratív bevezetést.
A Chromebook aztán azzá válik, aminek mindig is lennie kellett volna: egy megértett, elsajátított és a napi használatba integrált munkaeszközzé.
Menjünk tovább a GSkills és a Chromebook segítségével
Ha átfogóbb képet szeretne kapni a GSkills Chromebook körüli megközelítéséről, egy külön oldal bemutatja az előnyöket, a felhasználási eseteket és a bevezetési logikát:
